光伏建设企业《工程服务供应商评价反馈管理办法》.docx

工程服务供应商评价反馈管理办法  目 录 1， 目的 2， 适用范围 3， 上游和参考文件 4， 定义 5， 职责 6， 评价反馈管理办法工作细则 6.1 评价反馈的编制要求及时间要求 6.2 评价结果的形成 6.2 评价结果的使用 7， 附件 8， 附录 1．目的 1．目的 通过对各工程服务供应商工作情况的定期跟踪反馈，确定优秀供应商，建立并保持长期稳 定的合作关系，确保公司工程项目在安全、进度、质量、成本等方面可控，特制定本标准。 2．适用范围 本规程适用于所有工程项目的甲供设备供货厂家、乙供设备供货厂家以及项目的总承包方 监理方及设计方的评价反馈工作。 3．上游和参考文件 无 4．定义 （1）总承包方评价 总承包方评价是指对项目总包方从安全、进度、质量、成本、合同执行、信息报送、文档 管理等合同履约方面进行考核评价。 （2）甲供（乙供）设备厂家评价 甲供（乙供）设备厂家评价是指对项目甲供设备厂家或乙供设备厂家从供货进度、产品质 量、服务质量、履约能力等合同执行方面进行考核评价。 （3）监理方评价 监理方评价是指对项目监理方从现场安全控制、进度控制、质量控制、成本控制、合同控 制、文档管理、履约能力等方面进行考核评价。 （4）设计方评价 设计方评价是指对项目设计方的设计质量、设计进度、服务质量等方面进行考核评价。 5. 职责 5.1 工程管理中心 （1）为本程序执行的归口责任部门，负责督促各分公司及现场项目部做好所负责项目的工 程服务商评价工作； （2）负责收集、保存归档各分公司反馈的评价意见，定期进行现场核实，并根据各分公司 评价反馈对供应商进行汇总评价。 、 （3）负责将各服务供应商的综合评价结果定期发布并反馈至合同商务部。 5.2 安全质保部 （1）负责根据服务供应商安全评价标准对供应商进行评价； （2）负责定期将评价结果反馈至工程管理中心。 5.3 合同商务部 （1）负责将评价结果反馈至各工程服务供应商； （2）负责将不合格服务供应商列入公司黑名单； （3）负责将评价结果加入评标办法。 5.3 分公司 （1）负责指导、监督、考核各现场项目部做好工程服务供应商评价工作； （2）负责收集整理所负责区域内各现场项目部上报的评价资料，审核评价结果后统一上报 至工程管理中心。 5.3 现场项目部 （1）负责按照本程序对所在项目服务供应商进行评价； （2）负责将评价文件上报至所在分公司。 6．评价反馈管理办法工作细则 6.1评价反馈的编制要求及时间要求 （1）分公司应在所在区域项目工程服务供应商确定后指导各现场项目部完成工程服务供应 商评价反馈表编制。 （2）现场项目部应在工程服务供应商开始开展工作后每个自然月的25号，根据当月各供应 商的实际表现，完成对各供应商的当月评价，提交给分公司。 （3）分公司在每个自然月的28号前收集区域内所有项目的评价反馈表，并在一个工作日内 完成对所有项目评价表的审核，审核完成后提交给工程管理中心。 （4）工程管理中心根据各分公司上报的评价反馈信息，结合工程管理中心在项目实施过程 中对项目的管控情况，统一对各供应商进行汇总评价，当月评价结果在次月3日前发布并反馈 至合同部。 （5）现场项目部应在项目满容量并网后的20个自然日内完成对工程服务供应商的在项目建 设期内服务的 设期内服务的整体评价，提交给分公司；分公司在三个工作日内完成审核工作，审核完成后提 交工程管理中心。 （6）工程管理中心根据各分公司上报的评价反馈信息，结合工程管理中心在项目实施过程 中对项目的管控情况，统一对各供应商进行项目服务汇总评价，评价结果在收到分公司提交材 料后三个工作日发布并反馈至合同部。 （7）安全质保部根据项目安全工作评价标准在次月 1 日前将各项目当月安全评价结果反馈 至工程管理中心汇总；安全质保部在项目整体完工后 25 日内将项目整体安全评价反馈至工程管 理中心。 6.2评价结果的形成 6.2.1形成评价结果 工程服务商的评价结果分为优质、良好、合格和不合格四类。所有单项评级为 B 级以上且至 少有一个 A 级的综合评级为优质；评级中至少有一个 A 级、至多有一个 C 级、无 D 级的综合评 级为良好；评级中无 A 级、无 D 级的综合评级为合格，评级中有 D 级的综合评级为不合格。对 于评价为 D 级的分项，各现场项目部必须给出具体的评级原因。 具体各类服务商单项评价细则见附件。 6.2.2其他要求 （1）月度评价结果出现 D 级的服务供应商，其项目整体评价应为 D 级； （2）对于同一服务供应商在同一时间取得多个评价结果的情况，以其评价结果中的最低评 价作为其最终评价结果； （3）乙供设备厂商的评价结果分为合格和不合格两类。 6.3评价结果的使用 6.3.1评价结果的有效期 项目工程服务的月度评价结