电子商务试卷(含答案).doc

德清县2015年农村“两创”实用人才培训考卷 （电子商务专业） 村 姓名 得分 一、 判断题（共10题，每题3分，共30分，正确的打“√” ，错误的打“×” ） 1、在发布宝贝时，选择“付款减库存”对卖家更有利，可以防止恶意竞争。（ √ ） 2、网络营销的最高目标是构建企业与用户共同发展的生态圈。 （ √ ） 3、在发布宝贝时，必须要填写正确的宝贝类目，宝贝类目不正确的，会导致下架。 （ √ ） 4、020 模式是指将网上销售与实体店销售相结合的一种电子商务运作方式。 （ √ ） 5、跨境电商平台包括淘宝、天猫、阿里巴巴速卖通等。 （ × ） 6、加入淘宝的消费者保障计划可以大大提高店铺的排名。 （ √ ） 7、微营销就是利用微信进行营销。 （ × ） 8、全国包邮可以不包括新疆、西藏等边远地区。 （ × ） 9、网络营销的最大优势是顾客体验度高。 （ × ） 10、售前客服的环节之一是判断顾客的类型和实际需求。 （ √ ） 二、 单项选择题（每题 4 分， 共 10题， 总分 40 分） 1、现代电子商务的开拓者， 亚马逊网的创始人是…………………………（ C ） A．比尔﹒ 盖茨? B.沃伦﹒ 巴菲特? C.杰夫﹒贝佐斯 D. 马云? 2、 阿里巴巴（含 淘宝、 天猫等）网站的创始人是…………………………（ A ） A．马云 B. 李彦宏? C. 张朝阳? D. 王健林 ?3、 互联网思维的核心思维是…………………………………………… （ C ） A．平台思维 B.迭代思维 C.用户思维 D.大数据思维 4、以下关于电子商务概念的表述哪一个是准确的…………………… ( B ) A.电子商务就是在网上做生意 B.电子商务就是通过互联网从事合法的商业活动 C.电子商务就是在 网上开店? D.电子商务只能用于网上做生意 5、以下关于 网上营销的表述哪一个是准确的…………………………… （ B ） A．网络营销首要的工作是开好直通车 B. 网上营销就是利用电子商务平台(如天猫、 京东)从事合法的经营活动并获得收益的活动 C. 网上营销的重点在于拥有价格优势 D. 网上营销对企业来讲可有可无. 6、能为网店（商城）带来直接效益的经营环节是…………………… （ C ） A． 网店推广 ?B.网店美工 C. 网店客服? D. 网店定位? 7、在网络营销的客服环节中，负责老顾客维护的环节是…………… （ C ） A．售前客服 B.售中客服 C、售后客服 D、以上都不是 8、以下属于免费推广工具的是………………………………………… （ D ）A．直通车 B.钻石展位 C.淘宝客 D.天天特价 9、全国包邮的范围是……………………………………………………（ B ） A．中国地区（含香港、澳门、台湾） B．中国大陆地区（不含香港、澳门、台湾） C．中国大陆除新疆、西藏、青海 D．以上说法都不对 10、淘宝、天猫默认的商品上架有效期是…………………………………（ C ） A．3天 B.5天 C.7天 D.15天 三、简答题： （共 2题 ，每题 15分，共 30 分） 1、1、简述商品入库管理的流程。 （1）商品检验 （2）商品编码 （3）入库登记 2、简述网络营销的优势是什么？（1）网络营销具有极强的互动性，可以帮助企业实现全程营销的目标。 （2）网络营销有利于企业降低成本费用 。 （3）网络营销能够帮助企业增加销售、提高市场占有率 。 （4）通过互联网络可以有效地服务于顾客，满足顾客的需要 市场范围广、没有时间限制、品牌传播速度快。