养老机构 社区嵌入式服务规范 __DB34_T 3520-2019 安徽.pdfVIP

ICS 03.080.99 A 12 DB34 安 徽 省 地 方 标 准 DB 34/T 3520—2019 养老机构 社区嵌入式服务规范 Senior care organization—— Specifications for Community embedded 文稿版次选择 2019 - 12 - 25 发布 2020 - 01 - 25 实施 安徽省市场监督管理局 发 布 DB34/T 3520—2019 前 言 本标准按照 GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。 本标准由合肥庐阳乐年长者之家提出。 本标准由安徽省民政厅归口。 本标准起草单位：合肥庐阳乐年长者之家、合肥市民政局、合肥斯坦德尔德标准化管理有限公司、 安徽乐年健康养老产业有限公司、合肥市老龄办、铜陵市乐年养老服务有限公司、合肥市庐阳区民政局。 本标准主要起草人：崔峥、贺冉冉、曹晓红、王锡友、关任伟、朱丽君、桂丹、李宏、丁林峰、刘 璐、束道文、陈莹莹。 I DB34/T 3520—2019 养老机构 社区嵌入式服务规范 1 范围 本标准规定了养老机构嵌入式服务的术语和定义、服务站点要求、服务内容、服务要求、评价与改 进等。 本标准适用于养老机构开展的社区嵌入式服务。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 14934 食品安全国家标准 消毒餐(饮)具 GB/T 17242 投诉处理指南 DB34/T 2475 养老机构康复基础训练规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 社区嵌入式服务 community embedded services 养老机构在社区内设立服务站点，为有养老服务需求的老年人提供全托、日托和上门等养老服务。 4 服务站点要求 4.1 基础设施 4.1.1 有固定的服务与办公场所，有与功能相配套的设施、设备。 4.1.2 室内布局应科学合理，公共设施与功能相匹配。 4.1.3 公共区域设有明显标识，符合老年人生理特征、位置明显、信息精准、图文清晰。 4.1.4 活动场所布局合理，清洁整齐，公共设施、照明设施符合国家规定。 4.2 人员要求 服务机构应根据功能设置配备相应的日常服务、养老护理、供餐服务、助浴服务等人员。 4.3 服务功能 4.3.1 应提供生活照料、助餐助浴、健康指导、文化娱乐等服务。 4.3.2 宜结合老年人需求提供相应的服务。 1 DB34/T 3520—2019 4