项目知识转移培训方案.pdf

项目知识转移培训方案 1 目 录 第1 章 整体方案3 1.1 项目需求理解方案3 1.1.1 项目背景3 1.1.2 项目概述3 1.1.2.1 项目现状3 第2 章 知识转移方案4 2.1 知识转移目标4 2.2 知识转移内容4 2.2.1 项目管理部分4 2.2.2 优化完善和运维部分5 2.2.3 机构改革软件服务部分5 2.3 知识转移方法5 2.4 知识转移关键点6 2.4.1 试运行前的知识转移6 2.4.2 推广实施前的知识转移7 2.4.3 项目移交前的知识转移7 2.5 知识转移保障8 2.5.1 培训质量保障8 2.5.1.1 编写培训计划8 2.5.1.2 培训实施计划制定及确认8 2.5.1.3 培训通知9 2.5.1.4 培训准备9 2.5.1.5 培训实施与监控9 2.5.1.6 培训评估9 2.5.1.7 培训总结 10 2.5.1.8 培训资产管理 10 2.5.2 培训资源保障 10 2.5.2.1 培训环境 10 2.5.2.2 培训教材 10 2.5.2.3 培训师资 11 2.6 知识转移交付物清单 11 2 第1章 整体方案 1.1 项目需求理解方案 1.1.1 项目背景 1.1.2 项目概述 1.1.2.1 项目现状 3 第2章 知识转移方案 知识转移方案的设计目的是让客户了解系统，主要包括系统中的源码并对源 码进行分析与说明；为客户讲解系统中底层架构设计；提供整理好的需求分析文 档；介绍系统的设计开发理念；确定的部署实施步聚；传授项目应用软件开发技 术和经验；承诺有关环境保障、质量保障等知识和技能。通过培训和文档等形式 转移给客户。 2.1 知识转移目标 通过培训使各上线单位工作人员能够熟悉和理解云平台数据管理升级完善 及运维和机构改革软件服务项目所实现的各业务域的系统功能、了解系统的性能 等关键点。 我们将根据用户的需求就本项目所涉及的系统的源码及分析说明、底层架构 设计、需求分析文档、设计开发理念、部署实施步聚、项目应用软件开发技术和 经验、环境保障、质量保障等知识和技能通过培训和文档等形式为客户安排多种 形式的知识转移及培训方案，聘请公司内部具有丰富教学经验的培训讲师和项目 重要参与者来为用户进行培训。 在云平台数据管理升级完善及运维和机构改革软件服务项目建设过程中，知 识产权包括项目实施过程中所产生的所有成果、项目实施过程中产生的所有提交 物，招标人对其享有永久使用权、复制权和修改权。 2.2 知识转移内容 2.2.1 项目管理部分  完善后的项目组织架构和职责。 4  项目管理、档案管理等制度、工作流程、岗位职责体系、模板和样 例