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转眼间,我在 XXXXX工作已经两年零七个月了。
可以说,每年都有不同的感受,不同的感慨。
但是 20xx 年对我来说是非常有意义的, 从自己熟悉的采购工
作岗位调到完全陌生, 富有挑战性销售助理工作岗位, 由于工作性质
的不同,工作内容的不同, 以及没有这一方面的工作经验等诸多因素,
使得刚接手销售内勤这份工作很吃力, 有时一件事情不知从何开始下
手去做,不知道工作如何开展, 但是慢慢的从一个完全陌生的过程到
一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候,
觉得自己成长了,也逐渐成熟了。
现就这一年来的具体工作情况总结如下 ; 第一:以踏实的
工作态度,适应销售助理的工作特点 ; 我们公司是以销售为主的公司,
一切工作都是围绕销售在运转, 而作为销售助理, 是公司内外联接的
一根纽带。
对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决
定了销售内勤的工作繁杂的特点。
每天除了计划内的工作外, 还经常有计划外的事情需要处理, 而
且通常都是非常紧急, 让我不得不放下手头的工作先去解决, 因此这
些临时性的事务占用了大部分工作时间, 经常是忙忙碌碌的一天下来,
原本计划要完成的却没有做, 但手头的工作也不能耽误, 今天欠了帐,
明天还会有其他的工作需要去处理, 因此,我经常只能把一些计划的
工作 ( 标书、档案建立归类、资料、文档工作 ) 利用休息时间来进行“补
课”。
销售部门内勤人员少,工作压力大,特别是公司业务繁忙时,这
就需要部门员工团结协作。
在这一年里, 我都积极配合各部门做好各种工作, 与部门同事心
往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把各项工
作做的圆满,顺利。
xx 年,是 XXXXXX的效益与服务年,而销售助理最重要的工作职
责就是服务职责,服务于客户,服务于销售经理。
我认真做好服务工作, 以保障工作的正常开展, 以一颗真诚的心
去为大家服务。
第二: 完成本职工作, 销售助理是一个非常讲究责任心的岗位。
一笔销售从报价到确认签合同到出货,到货款收回一系列程序,
都严格遵守公司制度。
珍惜每一次与客户接触交流的机会 , 认真处理每一位客户的来电 ,
来函 , 积极配合销售经理工作 , 做到报价及时 , 发货及时 , 以最大程度
保证公司的信誉,在这一年中,完成 200 多份合同的制订, 800 多笔
货物的销售手续,尽最大能力没有出现工作失误。
文档的建立及制度的制订 ; 由于刚开始接手销售助理这份工作,
没有做好交接手续, 销售文档资料及工作流程都是乱的, 经过几个月
的工作实践和熟悉, 逐渐将客户合同按年分类整理归档, 电脑资料分
门别类整理归档,销售单据按单位归档。
协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。
第三、一年来, 无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的
进步,但是自身的差距和不足还是有的。
1、工作总体思路不清晰,不能积极主动发挥自身特长,而是被
动适应工作需要, 公司交办的事能够完成, 但自己不会主动牵着工作
走,缺乏认真钻研,开拓进取的精神,忙碌于日常工作,工作没有上
升到一定高度,造成工作上的一些被动状态。
2、业务知识的贫乏,给平时的工作带来了很大的障碍。
最后,非常感谢
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