任务1：认识风险.ppt

* * * * * * * * 课程教学内容 五、任务评价 课程教学内容 六、学习拓展 填空题 (I )风险的三要素为风险因素、风险事件、——。 (2)风险管理的方法有控制型风险处理方法和——。 (3)风险是指损失的不确定性，其含义包括存在经济损失和——。 (4)损失从广义角度来看包括物质损失和——。 (5)风险按能否处理分类可分为可管理风险和——。 (6)在现实生活中，众多的风险因素可分为三种类型，即实质风险 风险、—— 心理风险。 (7)风险的特征主耍体现在风险存在的客观性和普遍性、——，以 及风险具有可变性。 (8)按照风险的性质，可将风险分为投机风险和————。 课程教学内容 PART1 ：识别风险（请填写下列表格） 风险类别 具体风险 说明 课程教学内容 PART2 ：到店接待（已预约） 1、下车接待与指引 2、来店目的 3、引入洽谈区入座 4、提供饮料及保险资料（主动询问资料是否带齐） 5、推荐续保专员 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 汽车构造与原理 汽车保险与理赔 1-课程整体设计 本课程按照汽车保险实际工作内容进行设置，包括认识风险与保险、保险原则、汽车保险条款识读、汽车保险投保实务、汽车商业保险承保实务、汽车理赔 、汽车事故车辆损伤评定 、汽车保险的发展八个教学项目，28个典型工作任务。具体的教学安排见授课计划。 1-课程整体设计 汽车保险销售，将汽车保 险销售过程分为6个步骤。在 各个步骤中，学习销售所用到 的保险基本知识、汽车保险产 品介绍、投保方案设计、保险 合同签订等方面的内容，并运 用到各情景作务操作中。 汽车保险理赔，根据保险 理赔的工作程序，将汽车保险 理赔分为6个步骤。通过对各 个步骤的操作，学习汽车保险 理赔过程当中所运用到的保险 受理与调度、现场查勘、车辆 定损、赔案增制、核赔与结案 等知识与技能。 2、课程目标设计 2-课程目标设计 本课程按工作过程系统化项目教学和任务驱动组织教学，以解决汽车保险销售与汽车保险理赔实际工作的中工作场景任务为引导，将汽车保险知识、汽车保险销售与汽车保险理赔的知识与技能渗透到各个项目或任务中，以工作完成具体的任务展开学习，边学习边做任务。通过项目任务的训练，培养“接受任务—分析任务一准备相关知识—制订任务实施计划一任务实随—检验与评估”的企业工作或学习的过程能力，实现“做中学，学中做的一体化教学核心思想。 从解决企业工作过程的实际工作岗位任务人手按“任务情景一相关知识—实务实施一任务评估”等四个环节实施项目教学。在教学过程中．体现教师引导、学生训练为主的现代职业教育理念(职业活动行动导向教学法)，在培养学生专业能力的同时全过程渗透职业核心能力锻练。同时对解决问题的方法进行潜移默化的启发和指导，培养学生的工作职业能力。 课程教学方法 课程教学内容 课程教学内容 一、学习目标 通过本任务的学习，你应当： 1．知道风险的含义； 2．能够识别车辆风险； 3．知道控制车辆风险的技术。 1 认识风险 二、任务情景 课程教学内容 三、相关知识 知识要点1 什么是风险 1-风险的概念 风险是损失的不确定性。它有两层含义：一是可能存在损失；二是这种损失是不确定的。所谓不确定性是指：是否发生不确定，发生的时间不确定，发生的空间不确定，即在什么地点发生不确定；发生的过程和结果不确定，即损失程度不确定。 课程教学内容 三、相关知识 知识要点1 什么是风险 2-风险的构成要素 风险的基本因素由风险因素、风险事故和损失构成。 (1)风险因素 风险因素是指引起或增加风险事故发生的机会或扩大损失幅度的原因和条件。 险事故发生的潜在原因，是造成损失的内在的或间接的原因。如抽姻是导致肺癌的重要因素一样，酒后开车、汽车刹车系统失灵则是导致车祸的重要因素。 课程教学内容 三、相关知识 知识要点1 什么是风险 (2) 风险事故 是造成生命财产损失的偶发事件，又称风险事件。也就说．风险事故是损失的媒介，