万千销售系列培训--床品销售指引.pptVIP

* 家纺产品 销售指引 万千百货 课程大纲 一． 家纺产品类别 二． 床上用品的规格 三． 床品专业知识问答 四．家纺产品的清洁方式 五. 结语 首先先介绍一下门店所销售的家纺产品：包括床用单件（床单，床裙，床笠，被套）及其件套（四件套/五件套），席子，被子/毯子，蚊帐，枕头，毛巾。 床上用品套件的概念比较含糊，一般有以下几种 四件套： 床笠四件套： 1个床笠，1个被套，2个短枕套床单四件套： 1个床单，1个被套，2个短枕套 床罩四件套： 1个床罩，1个被套，2个短枕套 床裙四件套： 1个床裙，1个被套，2个短枕套 五件套： 床罩五件套：1个床罩，1个被套，2个短枕套 1个长枕套 其他五件套：1个床单，1个被套，2个短枕套 1个抱枕 1个床单，1个被套，2个短枕套 1 张四季被 一 家纺产品类别 选购床品时，顾客可能提出的产品定义问题： 1 什么是床笠？ 是席梦思（床褥）的床套，简单实用，适合喜欢简约装修的家庭。 2 床罩和床笠有什么不同？ 床罩一般为床笠+床裙，既美观又实用。 3 床裙是什么？有什么用？ 床裙就是床侧围边，套在床上会十分美观。 4 床单会否容易滑落？ 担心这个问题的顾客，应向他们展示4角带固定橡筋床单。 ＊在回答床品定义的时候，最好有实物在旁展示，特别是以床展示产品。 1. 购买床上用品的顾客一般会根据床本身的规格来选择床品，因此下面会介绍各类与床配合的床品的规格。 床的规格 在国内床的规格一般有以下几种： 家庭用床（婴儿床除外）： 单人标准床是2米×1.2米 双人标准床是2米×1.5米 双人加大床是2米×1.8米 学校/工厂用床： 单人床：1.9米×0.9米 二 床上用品的规格 2．选购床品时，顾客可能提出的尺码问题： 1 怎么选择与床大小适合的床上用品配件？ 床用单件及件套一般按照床的大小定。 2 为什么席子的尺码都比床小？会不会不适合？ 不会，席子一般比床的尺寸小5-15CM，嵌在床内，如果与床同大很容易滑落。 3 蚊帐有多高？ 四角挂帐一般高为1.4-1.6米。（建议拿尺子比给顾客看，这样更直观） 4 被子需要买多大的呢？ 冬天保暖被子毛毯一般宜大不宜小，空调被，夏凉被一般与床尺寸接近即可；当然也应该根据顾客的身高决定。 5 同床/被尺寸的被套会不会不够大/太大/太小？ 被套应按被子大小决定，不宜过大过小，一般被套会有预留长/宽度，并且被套内四角有绳捆绑被子。如果没有相同大小的，宜买大不买小。 被套的基本规格（床品标签一般有注明，以下为普遍规格） 单人被套规格:1.5*2.0cm 双人系列被套规格:2.0*2.3cm 加大规格:2.2*2.4cm 2.3*2.5cm 6 长/短枕头的规格？ 长枕套规格:45*116CM, 短枕套规格:45*72CM / 48*75CM 7 抱枕一般有多大？ 45*45 CM。 8. 1.35米寬的床需要怎样的配套床品？ 一般1.35米*2米的床比较少见，如没有相应尺寸商品，可介绍顾客使用1.5米规格的床品代替。 9 床单的太大会有问题吗？ 床单不宜买小的，买大了没问题，只是会增加床侧/尾部的悬垂面料面积。应结合个人的喜好来选择。 10 一般被子的规格有哪些呢？ 1、传统手工加工的棉胎被： 单人尺寸是1.67米*2米（就相当于5尺*6尺的）， 双人的尺寸是2米*2.3米的（就相当于是6尺*7尺的） 2、在市场上购买的成品被子： 单人的夏被：1.5米*2米 单人的冬被：1.8米*2.1米或1.8米*2.2米?? 双人的被子：2米*2.3米或2.2米*2.4米 一般来说，套件的规格都是按照床的大小所配置的。 ＊在问到尺寸问题时，导购员应该配备尺子或商品，直观的比量给顾客看。 家纺一般由面料，里料组成。顾客对材料的需求与选择，一般与其喜好，需求和消费力有直接关系。这里将分类介绍家纺材料的基本知识。 Ⅰ 床用单品（床单，床裙，床笠，被套，枕套）的面料 支数：是纱的粗细的标准，一两棉花可以做成多少根一米的纱。比如30支，就是一两棉花可以做成30根一米的纱。支数越多，面料会越柔软轻薄，原料和技术要求高，价格也高。 密度：1英寸内经纱与纬纱的根数，例如：某织物经纱密度是128根/英寸，纬纱密度是60根/英寸，那就表示为：128*60 三 床品专业知识解答 平纹织物:正反面没有什么区别(适宜做绣花床品),所以平纹织物结构紧密,质地坚牢,便手感较斜纹硬一些。 斜纹织物:是采用斜纹组织的织物,布面有明显斜向纹路,手感,光泽,弹性都较好. 缎纹强物:表面似有斜线,但不象斜纹那样有明显的斜线纹路,经纬纱交织的次数更少,具有平滑光亮的外观,质地较柔软.