2019年(番禺)hr2《招聘与配置》课件20150315.pdf

学习内容 第一节：素质测评标准体系的构建 第二节：应聘人员笔试的设计与应用 第三节：面试的组织与实施 第四节：无领导小组讨论的组织与实施 第五节：企业人力资源的优化配置 “素质”的提出 美国心理学家麦克利兰（DAVID C. McClelland）  他认为传统的智力测验、性向测验和学术测验等都 不能预测复杂工作和高层职位工作绩效或者生活中 的成功  人的工作绩效由一些更根本更潜在的因素决定，这 些因素能够更好的预测人在特定职位上的工作绩效  这些 “能区分在特定的工作岗位和组织环境中绩效 水平的个人特征”，就是 “素质”—— Competency “素质”的定义 素质：是驱动员工产生优秀工作绩效的各种个 性特征的集合，包括通过不同方式表现出来的员 工的知识、技能、个性和驱动力等。素质是判断 一个人能否胜任某项工作的起点，是决定并区 别绩效差异的个体特征。  素质能力模型： 指将优秀的、成功的、关键的素质能力按工作内容 、工作角色、工作岗位有机整合在一起的集合体。 素质能力测评： 根据素质能力模型，运用科学的测评方法及手段 对人员进行测评，以评定对方是否符合岗位的要求 ，作为招聘录用决策的重要依据。 信度较高的素质测评方法 （管理人员常用）: 结构化面试、心理测试、无领导小组讨论、 公文筐测试 素质测评的基本原理 个体差异原理 工作差异原理 人岗匹配原理 考考你： 单项选择： 1、销售工作要求执行者能说、善于表达，会计工作要求 执行者细心、数字敏感度高，这体现了（ ）原理。 (A)个体差异 (B)人岗匹配 (C)能力差异 (D)工作差异 2 、妹妹喜欢说话，姐姐喜欢手工，这体现了（）。 (A)个体差异原理 (B) 同素异构原理 (C)工作差异原理 (D)人岗匹配原理 单项选择： 3、 （）作为测量“人”的尺度，在员工与岗位之间架起 了桥梁。2011.5 （A ）岗位分析 （B ）员工素质测评 （C ）岗位评价 （D ）员工绩效评价 多项选择 1、员工素质测评的基本原理不包括( ) 。2012.11 (A)个体差异原理 (B) 同素异构原理 (C)工作差异原理 (D)系统优化原理 (E)人岗匹配原理 多项选择 2 、人岗匹配包括( ) 。2008.11 (A) 岗位与岗位之间相匹配 (B)员工与员工之间相匹配 (C)工作报酬与员工贡献相匹配 (D)工作要求与员工素质相匹配 (E)工作报酬与员工学历相匹配 3、员工素质测评的基本原理包括（）。2011.11 (A)个体差异原理 (B)企业差异原理 (C)人岗匹配原理 (D) 行业趋同原理 （E ）工作差异原理 考点建议： 员工素质测评的类型 A 选拔性测评 B 开发性测评 C 诊断性测评 D 考核性测评 类型 目 的 特 点 结果 选拔性 选拔优秀员工 1、强调区分功能； 分数和等