2010年1月某商业管理公司员工手册.doc

XXXX商业管理有限公司 员 工 手 册 2011年文件第 1 号 版本号201101号 批准人： 发布单位：XXX商业管理有限公司 发布日期：　2010 年 1 月　25　日 员 工 手 册 第一章 总 则 定义：制度性文件是指公司在经营管理过程中，为规范单位、人员的工作行为而制定的文件。 目的：为了使制度性文件的发布、修改、发放、使用及处理规范化，确保公司各岗位能够按发布的文件进行工作，特制定本办法。 第一条：适用范围。 一、本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。 二、本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。 三、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作，可聘用临时员工，临时员工的管理依照合同或其它相应规定，或参照本规定办理。 四、关于试用、实习人员，新进员工的管理参照本规定办理或修订之。 第二章 工作守则 第二条：全体员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。 一、诚信为本，尽忠职守，服从领导，态度端正，爱岗敬业。在工作上精益求精，提高工作效率。 二、员工工作时间应按公司制度要求衣着整洁，举止大方，言语文明。礼貌待客、热情周到，接听业务电话应注意礼仪，语言简明，重要电话要及时记录、传达。言行要体现公司的良好形象。 三、准时参加各种会议或培训，无正当理由不得缺席，开会或学习时必须关闭电话铃声，非重要的业务电话不得接听。 四、不得泄漏业务、职务上机密，或假借职权，贪污舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。 五、员工每日应注意保持办公室及公司公共场所的环境清洁，注意办公桌面的整洁，并将物品摆放整齐，文明办公。 六、全体员工应通力合作，同舟共济，有团队合作精神。员工有责任和权力向公司高层领导提出合理化建议的情况汇报。 七、各部门负责人必须注意自身涵养，以身作则，领导部门员工，同舟共济，提高工作热情，使下属精神愉快，在职业上有归属感和凝聚力。 八、严禁工作懈怠，违反工作规定，无正当理由不服从上级指示，越权行事，独断专行，搞小团体，无事生非，扰乱工作秩序。在工作时间不做与业务无关的事情。 九、员工按规定时间上、下班均应指纹考勤，不得无故迟到、早退。 办公室每日工作时间为：上午8：30--- 12：00；下午15：00--18：00（夏季）14：30--17：30（冬季）。以后如有调整，以新公布的工作时间为准。物业部每周休息时间根据实际情况由部门经理另行规定。 十、普通员工请假需提前一天以上写请假条，两天以内（含两天）由部门经理批准，两天以上，按请假流程呈报批，部门经理请假需写请假条由行政经理批准，（请假流程：请假人－－部门经理－－行政经理－－总经理），经批准后方可休假，否则按旷工处理。请假条应及时交行政部备案。遇特殊紧急事情事先无法请假时必须先用电话向相关人员电话请假，事后补写书面的请假条。 十一、员工如有迟到、早退、或旷工等情形，依下列规定处理： （一）、迟到、早退。 1.员工均需按时上、下班，工作时间开始后十五分钟内到班者为迟到，扣罚50元。 2.工作时间终了前十五分钟内下班者为早退，扣罚50元。 3.员工当月内迟到、早退合计每三次以旷工半日论。 4.超过十五分钟后按指纹者以旷工半日论，因公外出或请假经主管书面说明者除外。 5.无故提前十五分钟以上下班以旷工半日论。因公外出或请假者需经主管签字证明。 6.上、下班而忘打卡者，应由部门主管在有效工作时间考核表上签字。 （二）、旷工 1.未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷工论处。 2.委托或代人打卡或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷工论处。 3.员工旷工，扣发双倍薪资，不享受任何奖金。 4.连续旷工二日或全月累计旷工五日或一年累计旷工达十日者，予以除名，不发给经济补偿金。 十二、各办公室下班后应关闭电脑，切断电源，并将窗户紧闭。最后离开办公室的员工应对本办公室作最后的安全检查。 十三、非公务需要禁止酒后上岗。 十四、员工因过失或故意违纪给公司造成经济损失和不良影响的，要追究违纪者的责任，给予教育、处罚、赔偿、直到辞退，公司保留追究其法律责任的权利。 第三章 录 用 第三条：本公司各部门如因工作需要，必须增加人员时，应先向行政部门提出申请，经相关负责人批准后，由行政部门统一纳入聘用计划并办理招聘事宜。 第四条：本公司员工的招聘，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。采用考核和面试两种，依实际需要选择其中一种实施或两种并用。 第五条：新进人员经考核或面试合格和审查批准后，由行政部门办理试用手续，签订《试用合同书》、填写《员工档案表》。原则上四岗五岗二类三类试用期一个月，特殊情况可延至三个月；三岗试用期为三个月，期满合格后，由部门主管填写《新员工试用考察表》和《转正申请表》，考