小米最终版培训讲解.ppt

多彩。 青春。 激情。 小米，为发烧而生 组员：康朋朋 王然 韩如月 潘德花 位玮 韩文君 目录 发展历程 公司战略 STP SWOT 公司策略 产品与服务 品牌策略 定价策略 营销策略 未来发展 发展历程 小米公司2010年4月成立，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司，由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建。 小米的LOGO是一个“MI”形，是Mobile Internet的缩写，代表小米是一家移动互联网公司，小米的LOGO倒过来是一个心字，少一个点，意味着小米要让小米的用户省一点心，另外，MI是米的汉语拼音，正好对应其名称。 3、心理因素 小米手机以其唯一国产的手机，对消费者来说具有亲和力；小米手机以其强大的娱乐功能吸引着消费者；其抑制性消费也吊足了消费者的兴趣，引发消费者的购买欲望；模仿苹果的公关模式，与苹果手机进行比较，满足了消费者的比较心理。小米手机在追求物廉价美的同时也不失新潮时髦，满足了消费者的价格心理。 4、行为因素 小米手机性价比较高，不满2000元，却有很高的性能，有助于消费者的利益；其次高端手机需求较高，消费者对小米手机的态度很热情；手机现在是人们生活必不可少的一部分，需求量大，使用频率高。 小米手机的目标顾客群： 1、习惯网络购物和从网络获取信息的人群，社会上易接受新事物的人群较大。 2、习惯依靠互联网生活的人越来越多，宅男宅女已经成为潮流这些人长期接触网络。对新事物有较为开放的心态。 3、对价格敏感的中等收入人群，大多数年轻人由于经济原因，对价格都很敏感，很高性价比的小米手机对他们将非常有吸引力。 所以早起的小米手机名声不是很大，大家没有看到实物时，主要是依靠宅男宅女打开了市场。随着时间的推移，当小米手机有了一定的口碑和知名度以后，开始吸引更多非宅人的潜在顾客，进一歩扩大了市场。 三、小米手机目标市场的定位描述 1、企业定位：小米公司是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司，“为发烧而生”是小米公司的产品理念。 2、产品定位：小米手机是小米公司研发的一款高性能发烧级智能手机。 3、竞争定位：小米手机以其超高的性价比使其每款产品成为年度最值得期待的智能手机。 4、消费者定位：年轻、时尚的玩手机人群和极度敏感的中收入人群，其中以学生一族为消费主体。 5、区域定位：全国市场。 6、阶层定位：中收入阶层。 7、职业定位：年轻白领一族和学生。 8、个性定位：较为喜爱通过网络获取信息及购物的人群，跟随时尚潮流的人群和手机发烧友。 9、年龄定位：针对年轻人。 公司战略——SWOT 一、S(优势) (一)企业内部优势 创作与管理团队强大 领导者的个人魅力 (二)手机自身的优势 产品配置高，性价比高、价格比较便宜，足以抓住大众眼球。 硬件如CPU、RAM、像素秒杀同价位智能机，基于Android原生深度优化定制 更符合国人使用习惯。 (三）时尚的营销模式 网络直销，节省实体成本。 微博销售，人们关注度高。 二、 W(劣势) 1、手机自身缺陷，系统不稳定，令用户苦恼的重启。 2、自身技术限制，整体自主产权性低。 3、起步晚，信誉缺乏。 4、产能有限，供货不足，一度被质疑采用饥饿营销。 5、售后保障不够完善。 6、产品配送能力有限，与消费者急切的心态形成矛盾。 三、O(机会) 1、未来移动终端的发展。移动智能终端普及化，手机网民数量激增，市场大。 2、竞争对手的削弱。苹果在乔布斯去世后，市场占有率下降， 这便使小米的发展有了喘息的机会。 3、产品迎合了现代年轻人对发烧的追求。 4、国产品牌大发展的潮流。 5、国内运行商的3G、4G网络技术的发展、覆盖。 四、T(威胁) 1、竞争激烈。安卓阵营的三星、HTC市场份额巨大。 2、自主产权不高。小米的主要部件生产还不能做到100%自主研发、自给自足。 3、对手的不正当竞争。如“米黑”的恶意诋毁和抹黑。 公司策略——产品与服务 小米的产品策略：小米不只是手机的代名它还包括小米平板、小米电视、小米盒子、小米移动电源、小米随身杯、小米路由器、小米随身wifi等相关产品 小米的服务战略：小米在各大城市设售后 服务点——小米之家，同时可随时在官网申 请咨询在线专家客服。 品牌策略 1、对于现代企业来说，品牌日益成为生存和成功的核心要素之一。强势品牌意味着市场地位和利润。 2、小米科技公司对小米手