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—— 职业意识与职业心态 4.服务他人 　　　 　　　 职业意识与职业心态 服务就是交流 ——不仅仅为他人做事 让他人从中得好处(61) 服务的双重性： 功能服务、硬件、做事(解决实际问题) 心理服务、软件、做人(精神愉快满足) 如果你只会“做事”而不会“做人”， 只会解决“实际问题”而不会处理“人际关系”， 只会“具体操作”，不懂得“怎样才能让他人经 历轻松愉快的人际交往”。 那么，你的服务就是不完整的！ 服务不是卖自己的产品，而是卖别人的需要。 提醒 —— 职业意识与职业心态 　　　 　一个有能力的成熟的人是在为别人，同时也在为自己。 钱多的时候有人借钱，没钱的时候没人找你借钱。 有权的时候别人找你办事，没有能力办事的时候不会有人找你。 你有力气别人找你出力， 你有智慧别人找你出智慧， 你会看病别人找你看病， 你会写字别人找你写字。 总之，别人在研究你的资源和能力情况，大家都在充分利用 你的资源和能力。 别烦恼，人的结构就是相互支撑，一起往前走的。 　　　 　 职业意识与职业心态 　　　 　 能 够被利用的人是光荣的 毫无利用价值的人是可悲的 （22） —— 职业意识与职业心态 　　　 　　　一个人没多大本事的时候，养自己； 　　　　　本事大了，养家人； 　　　　　本事再大了，造福社区； 　　　　　然后就是造福社会，这个人的生命就很有价值。 　　　所以金钱的价值在于使用，人的生命价值在于被需要，成功 　　　　　的企业家最终应成为慈善家，多为社会福利事业做贡献， 　　　　　领导者就应该为官一任、造福一方。　 　　　 　　　 职业意识与职业心态 　　　 　　　 我 把生活比作一道自助大餐，你吃什么是你自己的选择， 你选择什么就得到什么。 人的改变，最重要的是下一个决定！ 　 —— 职业意识与职业心态 职业意识与职业心态 　２００9.　　０3 —— 职业意识与职业心态 职业意识与职业心态 8.自信意识 相信自己，相信你的能力。自信是一种正确、积极的自我 　　　　理念和自我评价，是一个人对自己的积极感受。美国大 　　　　思想家爱默生也说过：自信是成功的第一秘决。 　　　　自信与自负的区别 —— 职业意识与职业心态 职业意识与职业心态 9.竞争意识 竞争会使人才脱颖而出，求职就是素质和智力的竞争。 有无竞争意识会决定着职业人士能否找到合适的职 业，竞争意识与核心竞争的能力。 　在竞争中学会合作 争取双赢、多赢 　　学会成全他人 　　 —— 职业意识与职业心态 职业意识与职业心态 10.自我创新的意识 　　创新是对传统事物的否定，是扬弃和继承的有机结合。如果把传统视为绝对完善和神圣不可侵犯的东西，奉若神明，不敢越雷池半步，那就永远不会有创新。 　　个性品质是构成部创新能力的要素，加强对个性品质的锤炼，对于培养和提高创新能力非常重要。 　　 　不能成为第一，尽量成为唯一 —— 职业意识与职业心态 职业意识与职业心态 —— 职业意识与职业心态 职业意识与职业心态 四、学会绕道而行——职场新人的八大雷区 （1） 没有团队精神，不合群； （2） 不真诚、不诚实； （3） 抗压能力差，受不得委屈； （4） 过于强调待遇，却不愿付出； （5） 不懂装懂，自以为是； （6） 指手画脚，眼高手低； （7） 满腹牢骚，抱怨连连； （8） 敷衍行事，推卸责任。 —— 职业意识与职业心态 （1）爱思考，做事有建设性想法； （2）主动帮助别人，做事积极； （3）严格要求自己； （4）关心集体，热心与团队工作； （5）高调做事，低调做人； （6）尊重领导和老同事； 职业意识与职业心态 五、给自己加分——职场新人的自我完善 赚钱是理所当然的事 只要你首先学会做人(33) 更新工作理念 获取成功捷径 2、学会推销 吉拉德 1、人如何才能赚钱？ 案 例 懂得贩卖你自己 比提升你的才能还要重要(20) 4、工作态度体现