激励与管理之X理论和Y理论.pdfVIP

lNCENTlVEAND M ANAGEM ENT： X THEORY AND Y THE0RY 激励与管理之X理论和Y理论 管理者既要尊重员工．诱导他们 自觉地工作．叉要制订科学严谨 x理论和Y理论是管理学中关于人们]：作源动力的理论．是由美国 X理论和Y理I它是统一价值杠 上的两个不同终端。从中可以看出， 心理学家逋格拉斯 蝴· 雷戈k96o年在其所蓿的 《企业中人的方面》 无论管理者怎样看待民工 ，对员工提出目标并进行管理是完全必受 一 书中提出来的。这蛀一对基于两种完全桕反假设的理论，X理论认 的，既要牌羁爨工．诱导他们 自觉地工作，叉耍制订科学严谨的管理制 为人暂{极的工作源动_J]，而Y理塘则认为人有积极的工作源动力 度 对员工进行一定的纪律约束 在这个价值杠杆上，左端是x理 {仑式 管理．右端是Y理论式管理，管理的标点应根据员工索艟、公司管理基 础和工作特点等条件灵话机动地进行滑动。优秀的管理者应该根据企 所涮x理论，反映的箍经理人对员工的不信任，主张对员工严加 业的宴际状况和晶工的荣质特点．藩于适用这个杠讯 讲究营理艺术． 看管。而Y理沦却认为员工都是善良的．完全可 通过激励的方l式使 将品工管理维持茌一个高水平 上。 其自觉地工作。认同X理沦的经理人认为，企业 目标和品3~-b'A 目标 不可能是同一的，企业要求员工刻苦工作，而在一定程度上，很多八 X理论与Y理论的博奔 都容易好吃懒做．所以茌上班时易逃避艰苦困难的工作 因此．要想 201U：纪60年代，美国古典管理学家 科学管艟的主要倡导八弗露 企业各珏工作得以完威．唯商对员工制订严格的纪律，采取强制、监 德里珏 泰勒开始受到人率主 阔 学的猛烈抨击．批评者认为他的管 营 惩罚等措施 在这种瓤围中．俯茸帖耳 ，老老实实工作的毋工便 理方法把工人工具化，把管理变威了简单的衡娥 于是，就衍生出了两 是好员工 信章x理论的管理者对属 1=的行动非常暂姑．对他们的一 种关于^性的基本假设，即x理论与Y理皓 售一行都非常敏感。他们更倾向于采取军队的管理疗法，要求属1 x理论认992,,总是逃避责任．只有少数人才能卿 这样的劣根性． 上级的指令一昧地 日日从，否则就耍对f也们窭行责研 成为一个何雄心壮志的八，但绝大多数人必须用澈励与严惩进行威逼 Y理论与中国古代的 人“之韧，性本善”螂l点很相似．认为人都是 利瞬，使他们为完威既定的工作任务而努力。多少年来，企业主们—嘉 有良心和 自觉性的，只耍条件台适，员工一般都会卖力地工作 夔求 在使用这样的管理方法，但很多时候他们也会绝誊地发现，这种管理 员工碗好地工作，不能但靠苛刻的管理制度和惩罚措施，如果企业能 疗陆常常失效。 够器暇正确的激励措施，员工不仪能够在工作中约束 自己．自觉地完 管理酱之所 以使用物质报酬的激励方法，是为了激发员工的欲 成所分配的工作任务．而且还会发挥自己更大的潜能。持有这种信念 望。但是．另一方面．作为人力资源成本．彻庙报酬的应用常会陷入一定 的管理者往往采用松散湃导的管理方式，通过与员工一起制订 目杨． 的目境。 促使员工参与管理，从而逮到完成工作任务的目的 另一方番，员工也过得很塌难。为了得到澈面，他不得不接受菇 新知 INEW INFORMATION 些惩戒，可能他并不害欢那份工作。他只是喜欢那付工作背后的物 质报酬而已。他很糟楚，他与管理当局是 种交易关系．他会设甓 让自己的劳动更值钱。如果管理当局给出的物质报酬令他满意．他 会装出一副很喜欢这份酢 的样子。但如果他不满意，就会用各种 不同的形式怠工，逃避或表示抗迎。 他认为：人是 “需要”工作的．刚为 人 “需要 成就 自我．所 以只要有效地引导和激发品工的这种 “需 要”，他们就会积极进取，不仅能够承担责任．甚至还能勇于接受具