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理货员岗位职责
主要内容
一、理货员概念
理－－整理工作对象－－商品
货－－商品服务对象－－顾客
理货员－－整理商品的人
工作重点：保证商品销售，提升顾客满意，营造良好舒心的购
物环境
二、岗位说明
任职要求：
年龄男50岁
以下，女45
岁以下，初中
毕业
二、岗位说明
工作特征
评价要素特征描述
工作时间特征：综合计时工时制，一般做六休一。
工作紧张程度：比较紧张，特殊情况需加班。
工作的均衡性：工作期间比较忙碌。
工作的地点：超市卖场
笔、交接本、打码机、抹布、清洁桶、
工作设备的配置及使用：
液压车、平板车
三、理货员行为准则
春夏装
秋冬装
短
长袖T恤袖T
恤
牛仔裤
三、理货员行为准则
工作纪律：
1、服从分配、听从指挥
2、统一着装，佩戴胸卡
3、走员工通道
4、不打私人
5、不穿拖鞋上
6、不带私人物品进卖场，携带物品接受检查
7、更衣柜不存放贵重物品及超市商品，不使
用顾客寄包柜
8、卖场明显处不放私人物品
9、不乱接电源
三、理货员行为准则
考勤细则
四、工作职责及衡量标准
四、工作职责及衡量标准（商品）
o熟悉所负责区域商品，检查缺品、做好缺品台
账。
o参与门店二次验货工作。
o做好商品的补货工作。了解商品的库存与销售
情况，保障库存商品销售供应，及时对端架、
地堆、花车和货架等进行清理与补货。
o按要求做好商品陈列工作。对商品进行分类，
根据陈列原则陈列，排面整齐美观，货架丰满，
检查自动补货排面设置是否合理，收回零星物
品和处理破包装商品。
四、工作职责及衡量标准（商品）
o做好仓库整理工作。分类清晰，放置安全，规律
有序，及时分拣，参与门店盘点工作。
o做好商品的退货工作。按照退货要求，做好查询、
调剂、淘汰商品的退货，并办好退货手续。
o做好标价签的管理工作。正确使用各类标价签，
保证所负责区域的每一种商品都有正确的条形码
和正确的价格标签，标价签不破损。
o做好商品的三信管理工作。进行商品的三信检查
及台账工作，做到先进先出。
四、工作职责及衡量标准（服务）
四、工作职责及衡量标准（财物）
四、工作职责及衡量标准（临时工作）
谢谢大家
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