《市场调查与分析》课件——市场调查方案设计.pptxVIP

什么是调查方案市场调查方案设计调查方案设计的含义调查方案是指在实际调查之前,根据调查的目标和内容而制定的调查实施计划和调查工作程序。调查研究的目的调查对象的性质市场调查方案设计调查方案设计的含义市场调查方案设计，就是根据调查研究的目的和调查对象的性质，在进行实际调查之前，对调查工作总任务的各个方面和各个阶段进行的通盘考虑和安排，提出相应的调查实施方案，制定出合理的工作程序。市场调查方案设计调查方案设计的含义例如，对某市商业企业竞争能力进行调查，就应该将市面上所有商业企业的经营品种、质量、价格、服务、信誉等方面作为—个整体，对各种相互区别又有密切联系的调查项目进行整体考虑，避免调查内容上出现重复和遗漏。市场调查方案设计调查方案设计的意义市场调查是一项复杂的、严肃的、技术性较强的工作，一项全国性的市场调查往往要组织成千上万人参加，为了在调查过程中统一认识、统一内容、统一方法、统一步调，圆满完成调查任务，就必须事先制定出一个科学、严密、可行的工作计划和组织措施，以使所有参加调查工作的人员都依此执行。1从认识上讲，市场调查方案设计是从定性认识过渡到定量认识的开始阶段。例如，要研究某一工业企业生产经营状况，就必须先对该企业生产经营活动的性质、特点等有详细的了解，设计出相应的调查指标以及搜集、整理调查资料的方法，然后再去实施市场调查。可见，调查设计正是定性认识和定量认识的连接点。市场调查方案设计调查方案设计的意义市场调查方案设计的意义有以下三点：2例如，抽样调查中样本量的确定，按照抽样调查理论，可以根据允许误差和把握程度大小，计算出相应的必要抽样数目，但这个抽样数目是否可行，要受到调查经费、调查时间等多方面条件的限制。从工作上讲，调查方案设计起着统筹兼顾、统一协调的作用。市场调查方案设计调查方案设计的意义市场调查方案设计调查方案设计的意义从实践要求上讲，调查方案设计能够适应现代市场调查发展的需要。3现代市场调查已由单纯的搜集资料活动发展到把调查对象作为整体来反映的调查活动，与此相适应，市场调查过程也应被视为是市场调查设计、资料搜集、资料整理和资料分析的一个完整工作过程，调查设计正是这个全过程的第一步。市场调查方案设计市场调查方案的设计流程市场调查方案设计是在进行实际调查之前,根据调查目的对整个调查过程进行全面规划,提出相应的调查实施计划,制定出合理的工作程序。一般而言,调查方案设计的具体流程包括九个步骤。市场调查方案设计市场调查方案的设计流程1.明确调查目的在调查方案设计过程中,调查人员要确定调查问题和明确调查目的.调查目的是调查组织者或委托者最需要解决的主要问题,具体说明应简明扼要,应力求避免把目的提得过高过宽,或把一些已经了解的问题和策略加以整理就可以取得的资料也包括进去,以免分散精力。原始数据是指研究人员为了解决面临的问题而专门收集的数据。二手数据是指不是为了当前正在研究的特定问题，而是为了其他目的已经收集的数据。市场调查方案设计市场调查方案的设计流程2.确定资料来源调查人员需要明确获取调查资料的具体来源以及途径,包括企业已有的内部营销资料和外部收集的资料。一般而言,营销研究数据可以分为：原始数据二手数据市场调查方案设计市场调查方案的设计流程3.设置调查目的调查项目是企业所要调查的具体内容,即要向被调查者了解些什么间题。例如消费研中,消费者的性别、民族、文化程度、年龄、态度等。调查项目的确定既要满足调查目的和任务的要求,又要能够取得数据;调查项目之间应尽可能相互关联；41调查项目应包括调研对象的基本特征项目、调查主体项目、调查课题相关项目；调查目的的含义必须明确、肯定52调查项目的表达必须明确,调查项目的答案选项必须有确定的形式,3市场调查方案设计市场调查方案的设计流程3.设置调研目的（需要注意的问题）收集资料的方式确定研究分析方法市场调查方案设计市场调查方案的设计流程4.选择调查方法调查方式和方法是收集和分析数据资料的具体方式和方法。收集资料的调查方式有普查、重点调查、典型调查、抽样调查等多种方式。具体调查方法有访问法、观察法、问卷法和实验法等。调查采取的方式方法不是固定统一的,往往取于调查对象和调查任务.市场调查方案设计市场调查方案的设计流程5.形成样本计划形成样本计划主要是确定抽样框、调查对象、调查数量、抽样方式、调查范围、调查地等具体内容。例如,国家统计局浙江调查总队连续4年在全省开展的“食品安全公众满意度调查”,就是对11个区市的7500名消费者进行入户问卷调查。选择调查地点就是考虑营销调查的范围,一定要具有代表性、针对性。市场调查方案设计市场调查方案的设计流程6.安排时间进度主要是确定调查的组织领导、机构设置、任务分工、人员的选择和培训、工作步骤及进度安排等。根据企业的实际情况确定参加