供电销售窗口员工卓越服务技能培训.pptx

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供电销售窗口员工卓越服务技能培训目录导言培训内容服务技巧培训总结导言导言目标:通过本次培训,提升供电销售窗口员工的卓越服务技能,提高客户满意度。持续学习:卓越服务是一项持续学习的过程,我们将在本次培训中学习相关技能和知识,帮助员工不断提升自己的服务水平。导言突破自我:卓越服务需要突破自我,挑战舒适区,勇于创新,为客户提供更好的服务体验。培训内容培训内容掌握专业知识:了解供电销售流程、服务流程和常见问题解决方法,以提供准确、快速的服务。提高沟通能力:学习有效的沟通技巧,包括

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