责任胜于能力新员工培训.ppt

一、推卸责任，诿过同事二、互相扯皮，上推下挪三、工作不主动，拨一拨，动一动四、牢骚满腹，背后乱讲五、包庇下属，当老好人六、本钱观念差，随意浪费七、斤斤计较，钻牛角尖八、攀比收入，生活痛苦九、本位主义，没有全局观十、企业赚钱，心中不平衡员工十大必改之恶习“我负责〞说起来容易，真正做到不容易。既要有“我为此事〞负责的责任心和责任感，还要有能够担负起这个责任的胆识和能力；不是工作出现失误后说“我负责〞，而是要在承担这份工作时，就首先要有清醒的认识——我必须把这件事情做好、做圆满。勇于负责并不是“盲目负责〞。勇于负责的是英雄；盲目负责的是愚蠢。4、坚持原则，慎终如始“好好先生〞〔老好人〕不是我们所说的有责任感的人。老好人是我们中国的一项传统的国粹。老好人是企业的罂粟花。案例：好好先生肖像“老好人本质上是大坏人。〞老好人的表现形式1、没有是非观，没有错与对2、领导批评下属时当面为下属说话3、慷组织之慨，图一己之名4、掩盖下属错误,向上粉饰太平5、把明显不是自己的错误，揽到自己身上掩饰别人的错误6、当领导遇冲突不表态老好人的危害1、麻痹群众2、把坚持原则的领导视为坏人3、阻碍命令的贯彻4、积累矛盾5、规章制度无法执行6、姑息养奸7、扭曲信息老好人：企业中的罂粟花中国盛产老好人原因1、文化渊源2、机制渊源5、换位思考，担当责任

换位思考,说起来容易做出来难你是不是也承担起自己的责任了呢？有四个人分别叫每个人、某些人、任何人和没有人有一项很重要的工作要完成每个人都要求去做这些工作每个人都相信某些人会去做任何人都可能去做但却没有人去做于是，某些人感到生气，因为那是每个人的责任每个人都以为任何人都能做那个工作然而却没有人领悟到每个人都不会去做最后，当没有人去做每个人都该做的事时每个人都责怪某些人绕口令一个人承担的责任越多越大，证明他的价值越大。人的价值就是有能力被人利用，简称利用目录一、责任和责任文化的内涵和价值二、责任感的5项本质特征 三、阻碍了人们的责任感的四种病症四、责任感修炼的6个步骤五、企业培育责任价值观的五项行为1、额外负担症：工作是别人让我做的额外事情2、岗位权力症：把岗位当成权力来源的时候3、价值缺乏症：当缺乏了足够推动力的时候4、心理缺陷症：当人们缺乏正面心态的时候三、四种病症阻碍了人们的责任感1、额外负担症将工作视为自己的额外负担“额外的事情，也是我所做工作的一分子“公司的事就是我的事〞父母自我状态、成人自我状态和儿童自我状态。父母自我状态表现为偏执、批评和抚养、不容易满意他人等行为；成人自我状态表现为个人的独立、能够自我处理问题、敢于承担责任；儿童自我状态表现为自然的冲动多，对于他人有依赖性，喜欢让别人承担责任，尽量躲避责任。而总是把自己的事情当成是别人应该做的事情，总是把该承担的责任看成是额外的负担，往往是一个人不成熟的表现，是生活在襁褓中的婴儿。美国心理学家威廉.詹姆斯把人的自我状态分为三种1、职责划分不清而造成2、责任边界划得过于清楚，无视部门之间的协调，导致责任边界之间存在灰色地带，形成一个个“责任孤岛〞。“责任孤岛〞形成：2、岗位权力症位高权重责任轻工资数到手抽筋奖金多到车来运别人加班您加薪权力是指政治上的强制力量或职权范围内的支配力量。职权范围内的支配力量表现为主体影响和制约自己或其他主体价值和资源的能力。短信说明了什么问题？方太的中层心理：你给了我权力，我反而睡不着觉，因为我承担的责任太大了，担忧自己做不好，原来没有什么权力，反正你说什么，我就干什么。权力即责任有权必有责权力即责任您每天醒来的第一感觉是什么？3、价值缺乏症如果问世界上哪一个民族最具有自觉的素质？这样的民族有两个：一个是与我们隔海相忘的，有着恩恩怨怨的大和民族。一个是与我们相隔万里的德意志民族。而且自觉不仅仅是一种素养而且已经成为一种深入骨髓的民族习惯和秉性。德国人工作：审美状态一位中国媳妇眼里的德国家庭看看德国主妇怎样做家务：钻到厨房里做饭洗碗不说，还得学习垃圾分类、刀叉分类……学着婆婆，跪在地板上无比勤奋地擦洗大小角落，直到它们锃光发亮；解决厨房后还有浴室，尤其是客人用的卫生间，决不能忽略……海尔文化就打上了德国文化的烙印和精细化的文化基职业枯竭症1、光怪陆离的世界，诱惑选择太多2、很难“爱一行干一行〞，我们所能做的就是“干一行爱一行〞3、高价值取向：最冲动人心的工作，都是由最琐碎的细节“这种工作，没劲！〞和我兴趣不符啊！4、心理缺陷症牢骚满腹，到处乱讲：牢骚这个词是指不满