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办公室文员年终工作总结例文5篇

写工作总结可以给我们下一阶段的学习和工作做指导，因此，我们要做好归纳总结，那么，总结要怎么写才能出彩呢?下面我给大家共享一些关办公室文员年终工作总结，供大家参考。

1办公室文员年终工作总结

20____年仅仅残留这着最终的寥寥几日，我们眼前是即将到到来的全新的一年。在这全新的一年里，布满了期望和机会，也同时也是一道狭窄的通道。为了能更好的完成自己的工作，为了自己能在下一年照旧能为公司为大家带来更好的帮忙。我回顾过去一年的工作以及自己的经验，对自己和工作进行反省和鉴定最终整理总结。

这次的总结主要是为了让自己能更好的了解这一年的工作，让自己为下一年的文员工作做出足够的预备。我的工作总结如下：

一、个人的状况

在这一年的工作中，我认真努力，但是略有些方案不足，个人的能力也略显逊色。但是我早已生疏到这一点，在工作当中我也在不断的进步，通过书本、网络、同事们，我在不断的改进自己的工作能力，尤其帮忙个部门的工作上。

我通过生疏同事，不仅交到了很多的伴侣，也更加的生疏我们公司的部门，让自己能更好的帮忙部门的工作，准时的传达工作信息。

二、工作方面

我作为文员，在工作中负责接听拨打到公司的来电，在工作中我严守电话礼仪，并且在沟通中变得更加的娴熟，也更加娴熟的能拒确定推销和广告电话。并对公司的通讯录做好补充和更新。

面对来访人员的时候，我会准时的做好指引，并依据对方来访的目的做好准时的预备工作。假如是求职者，就收下简历后要求在会议室填写求职表，并做好下一步工作。

在会议开头前，我会提前的预备好会议资料在会议室，并做好器材的检查。在会议开头后，我会精确?????的记录会议信息，并在之后确认总结。在工作中将公司的决策和措施准时的发布，或传达。

在这一年的工作中，我还负责很多其他的事情，如对公司办公器材的保养和检查，对公司绿植的管理，对茶水区的整理工作也在我的工作范围中。文员的工作范围真的很广泛，但是每一件工作我都在努力的做好，并不断的提升自己。让自己能更好的帮忙各部门。

三、不足的地方

反省自己，这一年来的工作也并不是完善的。或许正是由于工作众多，所以在一些小工作过中我也常犯下一些模糊。不过在重要的工作中由于我的努力还是没有消灭什么大错误。期望在今后的工作中我能更好的增加自己的专注力，不要在这些小工作中总是犯下错误。

一年的工作就要正式结束了，期望明年的自己能有更加精彩的成绩，公司也能更加的向上，期望大家都能在下一年做出优秀的成绩。

2办公室文员年终工作总结

一年来，在各级领导的支持和培育下，使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。针对一年来的状况，现将我本年度的思想、工作总结如下：

一、认真学习，努力提高

时代是在不断进展变化的，我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚决的共产主义信念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观。

二、脚踏实地，努力工作

办公室是一个工作格外繁杂、任务比较重的部门。作为办公室文员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，全部这些都是办公室人员不行推卸的职责。一年来，我坚固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是生疏本职业务，进入角色。我工作的时间不太长，对____镇的方方面面还缺乏应有的了解，而办公室工作又涉及____镇整个工作的方方面面，所以我有针对性地加强了对镇情的了解生疏，通过自己能够找到的一切资料，渐渐增进自己对____镇的了解，使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全镇工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是后勤管理工作，自己都尽力做到给领导满足。对领导交办的事项，认真对待，准时办理，不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。第三是留意形象。办公室是镇机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻留意自己的言谈举止，不由于自己的过失而影响到整个机关的形象。一年来，在各位领导的关怀挂念下，在全体干部职工的理解支持下，通过办公室全体工作人员的共同努力，整个办公室工作井然有序地开展，促进了整个机关工作的正常开展。

三、端正作风，摆正位置

在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。听从领