企业培训-压力与情绪管理.pptx

压力与情绪管理企业培训

课程目的01.本课程的目的是提高我们化解压力及控制自己过激情绪02.正确面对压力之下的反应，及有效管理及缓解压力的能力

课程内容01有关压力02避开压力源03提高相应能力04对思维改造05缓解压力的方法06面对压力控制情绪的技巧07员工压力管理的方法

有关压力01

有关压力当自发或外界的要求不适合自我的处理能力时，所产生的一种内心感受及身体反映如果一个人的精神和肉体能够接受压力的挑战，那么压力对人就是一种推动力；相反则会给身心健康带来危害01生活中没有固定的模式可保证免受压力，但有许多方法可以减轻压力02什么是压力?

女性面对压力的反应女性在压力下的反应较主观而感性，女性的心灵较注重主观世界，女人总会体验各种情绪01心烦意乱02过度反应03精疲力竭

男性面对压力的反应退缩易怒封闭男性面对压力时多半以客观分析的态度面对压力，而在认知能力的关注范围主要在外界事物，压力之下，男人因而倾向缩回个人思考世界，企图定出行动方案。

过度的压力带来的伤害据统计，七成以上的疾病与压力有关失眠头痛肠胃不适…高血压心脏病精神病…生理信号记忆力下降注意力不集中…悲观失望异常激动自杀…情绪信号

压力的来源压力的来源也是多方面的而造成压力的主要原因有三个方面：01.工作因素；02.生活因素；03.个人性格。02生活因素工作因素个人性格01对工作不满意、工作量多、工作要求高、人际关系不良…03不能自我肯定、追求完美…配偶死亡、离婚、换工作、结婚、怀孕…

避开压力源02

什么是压力管理压力管理就是使用各种方法平衡要求与处理能力，将消极性压力转化为积极性压力，从而使自我身心放松，保持健康生活及工作状态压力太多压力与能力平衡压力太少要求>处理能力要求=处理能力要求<处理能力

压力管理的技巧压力管理原则—平衡01提高缓解压力的能力02改变压力来源03对思维进行改造04发展相应技能

压力管理的技巧之一躲避压力源并不能够将它的影响完全消除，但它确实是处于第一位的可以提供帮助的方法。避开压力源可以使你安然度过一段不太长的时间，但很少能成为一劳永逸的解决之道。01清除原因02避开压力源03增加资源04重新组织生活

改变压力来源的方法分析压力的来源和问题的核心0102将压力因子逐步击破03直接告诉压力来源者03找寻生命中的避风港04去除不合理的想法做合适自己的事情合适的人做合适的事、合适的人与合适的人搭配、合适的时间做合适的事

合适的人做合适的事01反应快不能坚持、喜表扬02理性善于指挥03感觉灵敏多愁善感、顺从04关注事实好分析

合适的时间做合适的事此时是注意力及记忆力最好，且工作与学习的最佳时段上午9:00-11:00精华期是分析力和创造力得以发挥淋漓得至极时段下午14:00-16:00高峰期此时血糖略增，臭觉与味觉最敏感，不妨以准备晚餐来提提精神下午17:00-19:00松散期最好静坐或闭目休息一下再进餐，正午不可饮酒，易醉又伤肝中午12:00-13:00午休期体力耗弱的阶段，最好补充水果来解馋。避免因饥饿而贪食至肥胖下午16:00-17:00低潮期最好能在饭后30分钟去散个步或沐浴，放松一下，舒解一日的疲倦困顿晚上19:00-20:00暂息期此为晚上活动的颠峰时段，建议您善用这时段进行商议，进修等需要思虑周密的活动晚上20:00-22:00夜修期经过整日忙碌，此时应该放松心情进入梦乡，千万别让身体过度负荷，那可得不偿失哦晚上22:00-24:00夜眠期

提高相应能力03

压力管理技巧之二我有权表达自己的观点、提出请求我有权要求别人给予思考的时间我可以选择怎样做，拒绝要求我有权犯错误，并从中吸取教训学会说“不”，而不必抱歉一些使你行为果断的信条

拒绝的艺术01直接分析法直接说明原因，如自己的状况不允许，环境的限制02巧妙转移法先表示同情或给予赞美，然后再提出理由加以拒绝，温和而坚持不答应

重要与紧急重要你个人觉得有价值及对你的使命、价值观及优先目标是有贡献的活动紧急你或别人认为它是需要立刻行动的事项

时间管理矩阵图危机急迫的问题有限期的任务会议、准备事项准备事项预防工作价值观的澄清关系的建立真正的更新创作授权自主管理干扰、电话一些信件报告一些会议许多紧急的事件迎合别人的活动细琐忙碌的工作一些电话浪费时间的事“逃避“活动无关紧要的信件看太多的电视紧急不紧急重要不重要

对思维改造04

练习—练习积极思维典型心理积极的思维A.王先生是个讨厌的人B.尽可能减少与他的接触C.希望他被“炒鱿鱼”场景一公司商品部的采购主管陈先生，与某畅销商品的供应商王先生个性互相抵触，导致会谈经常出现争吵，生意发生障碍A._____________________B.__________