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第十二章商务函电第一节商务函电概述一、商务函电的概念二、商务函电的基本格式(一)信头(二)标题(三)函号(编号)(四)称谓(五)正文(六)信尾(七)附件(八)附言三、商务函电的写作要求(一)清楚(二)简要(三)礼貌
第二节询价函、报价函、还价函、接受函一、询价函(一)询价函的概念(二)询价函的写作格式与要求1.询价函的写作格式(1)标题(2)称谓(3)正文(4)落款2.询价函的写作要求二、报价函(一)报价函的概念(二)报价函的写作格式与要求1.报价函的写作格式(1)标题(2)称谓(3)正文(4)落款2.报价函的写作要求三、还价函(一)还价函的概念(二)还价函的写作格式与要求1.还价函的写作格式(1)标题(2)称谓(3)正文(4)落款2.还价函的写作要求四、接受函(一)接受函的概念(二)接受函的写作格式与要求1.接受函的写作格式(1)标题(2)称谓(3)正文(4)落款2.接受函的写作要求第三节订购函、确认订购函、装运通知函一、订购函(一)订购函的概念(二)订购函的写作格式与要求1.订购函写作的格式(1)标题(2)称谓(3)正文(4)落款2.订购函的写作要求二、确认订购函(一)确认订购函的概念(二)确认订购函的写作格式与要求1.确认订购函的写作格式(1)标题(2)称谓(3)正文(4)落款2.确认订购函的写作要求三、装运通知函(一)装运通知函的概念(二)装运通知函的写作格式与要求1.装运通知函的写作格式(1)标题(2)称谓(3)正文(4)落款2.装运通知函的写作要求第四节催款函、索赔函、理赔函一、催款函(一)催款函的概念(二)催款函的写作格式与要求1.催款函的写作格式(1)标题(2)称谓(3)正文(4)落款2.催款函的写作要求二、索赔函(一)索赔函的概念(二)索赔函的写作格式与要求1.索赔函的写作格式(1)标题(2)称谓(3)正文(4)落款2.索赔函的写作要求三、理赔函(一)理赔函的概念(二)理赔函的写作格式与要求1.理赔函的写作格式(1)标题(2)称谓(3)正文(4)落款2.理赔函的写作要求
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