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室内装饰公司商业计划书

装饰行业的前景分析

１、随着家居生活环境的改善,人们对家居的装饰装修有着各不相同的装饰

的要求，目前市场上出现几种各样的装修形式，随着审美水平和装修水平的进一

步提高,彰显个性，简洁大方，节能环保的装修风格将遍布千家万户.

XX市无论家装和工装,还有很大的发展空间,装饰行业这个市场始终是竞争

激烈的行业.但激烈的竞争就意味着充足的机会!同时装饰行业又是老百姓的生

活最需要的基本行业,不管目前的地产是否低迷，它的客户需求依然有巨大的市

场,关键是如何抓住机会和创造属于自己的机会,我想只要有好的运作管理及平

台,在装饰这个行业中还是可以创造出一片天地来．

2、以目前ＸＸ市装修市场为例,政府发展方向以XX新区为主轴。随着房地

产开发的越多,装修市场的潜力将增大，从目前来看，ＸX市场或者(XＸ各城市）

地产开发炒得火热。将预计在未来十年装修将是一个很有前景的行业．

一、公司简介

(公司简介由后期公司的具体情况来定)。执行机构:市场部、设计部、工程

部.

二、产品/服务

为企事业单位、家庭量身定制，提供专业、正规、一流、高质量的室内外装

潢设计、装修服务,并根据需要为顾客提供设计、装潢、装饰一条龙服务,以收取

设计、装修、装饰费用为主要业务收入．

三公司的管理运营模式

1、ＸＸ装饰公司建立客户逐步质量认定制,本公司实施客户逐步质量认定制,

工程从材料进场到竣工验收,均请客户共同参与,每一步均需有客户认定签字，每

一道工序验收前,质检员或项目经理应教会客户如何进行检验。

2、并有完善的咨询体制:客户咨询,电话咨询、客户上门咨询、设计师上门

咨询。

3、客服员每日接待新客户时,要与客户填写“客户洽谈单”，并对客户就公

司情况做简单介绍．

4、客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。客服员定期协同

设计师电话回访填写“客户洽谈单"的客户,征求客户对公司的服务意见.公司为

客户免费提供看房,参观工地，专人讲解。并与客户修改、认定,我们会充分了

解您的需求，最大限度的贴切您的意愿设计。

5、而此时公司的设计人员会绘制详细图纸，图纸、预算需经设计主管审

核、签字。合同签订后,三天之内会给您出齐详细施工图。而后签订施工合同，

客户交首期款,签订合同后,我们会让客服员为您培训《客户须知》及必要的家装

知识．我们与客户签订的合同一式两份，客户、财务部各一份.公司的财务部保

留合同及图纸原件。交给客户的施工合同、合同附件、报价单、图纸等资料应装

订成册。并且图册应付公司专用标准首页。

6、签约时客户需支付合同总造价的50%，工程过半后支付合同总造价的3

５%，接近工程尾期支付合同总造价10%,竣工验收合格后支付其余尾款(５%)。

同时也建立客户工程档案，公司的工程统计员将把您的档案编号，建立客户工程

档案，填写工程资料明细，向相关人员发放工程管理表格。客服员会及时完善《客

户管理档案》,以便为客户做好服务。而后进行跟踪服务,保证客户入住之后的装

饰质量。赢得公司的双重效益。

四公司品牌推广

(1）媒体推广

媒体推广主要在广告的投放上,要有自己的特色，有针对性,突出公司优势，

注重差异化.还有就是广告语的设计，要体现公司理念和宗旨。并要有着自己独

特的广告语,我们的目的是达到:消费者一提到装饰就会想到其特色是什么？为

什么其优于其他装饰公司?其优点表现在哪些方面?等等。当然这个是以后公司有

流动资金时.

广告种类的选择可考虑以下几个方面:A、电视．相对成本投入比较高,根椐

公司情况再定B、报纸杂志.可考虑在南宁市有较大影响力的报纸上连续发布装

饰的风格,要有主题,持续跟进，同时可考虑在一些相关的行业杂志上陆续以装饰

的名义刊登家庭装修知识解答，扩大名牌的知名度。C、户外广告。主要有立体

广告牌、公交广告牌，公交车身等。尤其要注意那些档次较高的小区附近的广告

牌，一定要想办法拿下。D、电梯广告。电梯是大部分中高层消费者上班的必经

途径,而作为装饰行业在电梯方面有“近水楼台先得月”的优势,一定要利用好

这个方面.广告语要简洁明了，画面色彩鲜明，有冲击力。E、其他。可考虑在超

市小票、发票、火车票、汽车票等背后做广告。

(2)网络推广

主要是要做好门户网站，把一些简易的设计方案发到网上,以强