称呼礼仪课件.pptx

称呼礼仪

主席、部长、主任、经理等。

职务性

教授、医师、工程师等。

一、称呼

工作中的称呼

（庄重、正式、规范）

职称性

行业性

时尚性

性别性

姓名性

律师、老师、会计、医生等。

某总、前辈、老板等。

先生、女士等。

直呼其名；“老、大、小”。

二、称呼中六忌

第一大忌

错误的称呼

第二大忌

不通行的称呼

第三大忌

称呼外号

第四大忌

庸俗的称呼

第五大忌

语音禁忌

第六忌

无称呼

三、称呼的小技巧

A

主动介绍自己，以换取对方的信息。

B

先向同事打听，再与对方交流。

C

根据对象、场合不同，灵活恰当的称呼对方。

D

想方设法记住对方的名字。

一并问候(效率)

由尊而卑(礼仪惯例)

由近而远(身份相当)

男性应先问候女性

晚辈先问候长辈

年轻人先问候老年人

下级先问候上级

年轻女性先问候比自己

年龄大得多的男性.

四、问候礼仪

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五、问候礼仪的注意事项

问人家的薪水或财产

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