【广东】2023年4月自学考试08819企业管理咨询与诊断真题及参考答案.pdfVIP

广东省2023年4月高等教育自学考试

【企业管理咨询与诊断试题】

【课程代码】08819

一、单选题：本大题共10小题，每小题1分。共10分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目

要求的，请将其选出。

1、我国管理咨询存在问题的是（C）

A、人员素质参差不齐

B、缺乏统一的行业标准

C、行业发展太慢

D、缺乏完善的监督考察机制

2、管理咨询存在的基础和前提是（C）

A、科学性

B、创新性

C、有效性

D、建议性

3、逐步深入了解企业问题是企业管理咨询与诊断中的（B）

A、业务洽谈阶段

B、诊断阶段

C、改善方案设计阶段

D、方案实施指导和总结阶段

4、适用于规模较大且经营领域分散的企业集团的组织结构是（D）

A、直线型组织结构

B、矩阵型组织结构

C、职能型组织结构

D、事业部制组织结构

5、成本性态是指成本和产出之间的关系，其可分为（A）

A、固定成本与变动成本

B、沉没成本与付现成本

C、平均成本与边际成本

D、实际成本与机会成本

6、按控制原理分类的成本控制（C）

A、前馈控制

B、防护控制

C、过程控制

D、反馈控制

7、企业开展市场营销活动的出发点是（C）

A、战略咨询

B、营销环境

C、竞争观念

D、产品分析

8、营销活动能力分析的是（A）

A、产品强度分析

B、市场地位分析

C、销售渠道分析

D、促销活动分析

9、构成企业核心竞争力的关键内容是（C）

A、人力资源管理

B、市场营销管理

C、生产运营管理

D、企业项目管理

10、项目不确定性分析主要方法的是（B）

A、概率分析

B、内部收益率分析

C、敏感性分析

D、盈亏平衡分析

二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合

题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。

11、按企业内部价值链的环节分，管理咨询可以分为（ABCDE）

A、物资采购咨询

B、生产加工咨询

C、仓储储运咨询

D、销售和服务咨询

E、产品开发与设计咨询

12、对预备调查应认真做好的准备主要包括（ABCD）

A、选派预备调查人员

B、交通和生活准备

C、预备调查人员的技术准备

D、和客户联系人约定要做的工作

E、参观现场

13、确定企业业务经营范围的主要考虑因素有（ABDE）

A、企业的初始战略

B、产品市场的变化

C、经营风险的分散

D、政治、经济形势变化

E、产品多元化发展方向

14、从控制的切入点来看，企业的战略控制可分为（ABCDE）

A、销售规模控制

B、财务控制

C、生产控制

D、质量控制

E、成本控制

15、常用的诊断组织标准具体内容包括（ABCDE）

A、讲求效率

B、工作划分

C、有效度的测定

D、按责权明确功能

E、明确确定信息沟通的途径

16、属于市场营销管理咨询特点的是（ABCDE）

A、战略性强

B、综合性强

C、富于创造性

D、行业的特征明显

E、竞争的色彩浓厚

17、属于企业生产运营管理最主要任务的是（BDE）

A、保证系统性

B、保证和提高产品质量

C、保证产品价格低

D、为企业带来利润

E、保证适时、适量地将产品投放市场

18、属于生产能力诊断方法的是（ABCE）

A、生产能力与生产任务（负荷）平衡诊断

B、流水线均衡效率诊断

C、标准作业时间分析诊断

D、销售计划完成度诊断

E、生产效率分析诊断

19、属于可行性研究报告主要内容的是（ABCDE）

A、项目背景与发展概况

B、市场分析与建设规模

C、环境保护与劳动保护

D、项目实施进度安排

E、投资估算与资金筹措

20、属于电子商务管理职能的有（ABCDE）

A、决策

B、组织

C、领导

D、控制

E、创新

三、名词解释：本大题共5小题，每小题4分，共20分。

21、战略管理咨询

答：

咨询人员根据企业的要求，运用战略管理理论、知识、经验、技能、工具和方法，在对企业内部资源、能

力及外部环境进行深入分析的基础上，为企业提供战略制定、改善、实施和培训等服务。

22、组织结构设计

答：

为了有效地实现组织目的而形成工作分工与协作关系的策划和安排过程。（本题如果回答为“用以帮助达

到组织目的的有关角色、职务、权力、责任、流程、信息沟通、利益等的正式安排”也可以得分，但只能

二选一，不