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军队文职-公务员-接待与礼仪-强化练习二

[单选题]1.一位女士去拜访合作单位某部门的一位男性经理，握手次序是()。

A.女士先伸手

B.谁年纪大谁先伸手

C.客人先伸手

D.主人先伸手

参（江南博哥）考答案：A

[单选题]2.主席台放置台式名签主要是为了()。

A.便于就座

B.尊重领导

C.表明身份

D.统计人数

正确答案：C

[单选题]3.对意大利客人来说，()在业务活动中表示很正式的尊重。

A.致意

B.微笑

C.拥抱

D.握手

正确答案：D

[单选题]4.风度是一个人性格、气质、文化水平、()的外化，是人自身具有的较为稳定的行为习惯的外在表现形式。

A.道德修养

B.思想品质

C.价值观念

D.心理特征

正确答案：C

[单选题]5.开放参观活动正确的操作顺序是()。

A.准备宣传小册子、组织观摩活动、中途休息服务、赠送纪念品、征求意见

B.准备宣传小册子、组织观摩活动、赠送纪念品、中途休息服务、征求意见

C.准备宣传小册子、赠送纪念品、组织观摩活动、中途休息服务、征求意见

D.准备宣传小册子、征求意见、组织观摩活动、赠送纪念品、中途休息服务

正确答案：A

[单选题]6.接受名片表示尊重的体态语是()。

A.单手接过

B.双手接过

C.左手接过

D.右手接过

正确答案：B

参考解析：接受名片是要双手接过，接过后要点头致谢，不要立即收起来，也不应随意玩弄和摆放，而是认真读一遍，要注意对方的姓名、职务、职称，并轻读不出声，以示敬重。对没有把握，念对的姓名，可以请教一下对方，然后将名片放入自己口袋或手提包、名片夹中。因此选项B正确。

[单选题]7.国际礼仪是人们在长期的国际交往中，经过()的遴选而逐渐建立起来的行为举止规范，它是人类文明的体现。

A.各国政府

B.求同存异

C.入乡随俗

D.礼宾部门

正确答案：B

[单选题]8.在签字仪式中，()。

A.签字人首先签署对方的合同文本，其姓名按惯例应列首位

B.签字人首先签署己方的合同文本，其姓名按惯例应列首位

C.签字人首先签署对方的合同文本，其姓名按惯例应列次位

D.签字人首先签署己方的合同文本，其姓名按惯例应列次位

正确答案：B

参考解析：首先签署己方保存的合同文本；每个签字人在己方保留的合同文本上签字时，按惯例应当名列首位。

[单选题]9.对前来参加各种商务活动的重要嘉宾应由主办方的()接待。

A.秘书

B.服务人员

C.本单位主要领导

D.礼仪人员

正确答案：C

[单选题]10.在美国、德国、墨西哥等国，没有称()的习惯。

A.先生

B.阁下

C.殿下

D.少妇

正确答案：B

[单选题]11.努力造就一支德才兼备的少数民族干部队伍，是做好民族工作的()。

A.关键

B.基本方针

C.根本任务

D.基本制度

正确答案：A

[单选题]12.在日本，()鞠躬通常是下级向上级、晚辈向长辈、服务人员对来宾表示致意所用。

A.90°

B.60°

C.45°

D.15°

正确答案：C

[单选题]13.下面不属于开放参观活动内容的是()。

A.准备宣传册

B.播放视听资料

C.做好活动记录

D.征求意见

正确答案：C

[单选题]14.上司与客人交谈时，秘书有急事相告，其应采取的解决方式是()。

A.对上司说“对不起，我不得不打断您…，”

B.焦急地对上司做手势

C.等上词忙完再说

D.写张字条交给上司

正确答案：D

[单选题]15.接听电话之前，秘书一般应事先准备好()。

A.有关资料

B.笔和纸

C.计算机

D.文件夹

正确答案：B

[单选题]16.主持人宣布开业典礼正式开始后，应由()宣读嘉宾名单。

A.主持人

B.办公室主任

C.公司经理

D.上级领导

正确答案：A

[单选题]17.西餐中的喝汤很有讲究，汤匙应该()舀出。

A.由身边向外

B.由外向内

C.由左到右

D.由右到左

正确答案：A

参考解析：吃西餐时汤匙由身边向上舀出，并非由外向内。

[单选题]18.接打电话的基本要求是：态度礼貌、友好，通话()。

A.简捷、高效

B.认真、细致

C.耐心、周到

D.和蔼、清晰

正确答案：A

[单选题]19.对接待活动安排起主导作用的是()。

A.接待时机

B.来访意图

C.接待方式

D.接待条件

正确答案：B

[单选题]20.下列不属于国际礼仪基本原则的是()。

A.遵时守约

B.不得纠正

C.不妨碍他人

D.直呼其名

正确答案：D

[单选题]21.拨打电话前估计通话时间较长，而对方表示没有时间或不方便长谈时，秘书应()。

A.请对方指定下次通话时间

B.请对方先放下其他工作听自己讲话

C.缩短自己的谈话时间

D.表示很生气

正确答案：A

[单选题]22.