一般心理问题咨询案例报告.docx

PAGE 7 一般心理问题咨询案例报告 摘要 本文经过分析一份大学生毕业求助者的咨询案例，按照咨询的阶段，使用合理情绪疗法来探究求助者之所以在心理出现问题的因由以及发展阶段，将其中一部分的咨询经过给选取出来，来展现合理情绪疗法有关技术的运用，并且评估咨询的成效。 关键词：就业心理障碍；合理情绪疗法；心理咨询 1.一般资料 来访人姓王，性别女，年纪二十三岁，民族是汉，其属于某所高校汽车营销专业的大四学生，家中长女，父母在山里靠务农为生，弟弟辍学进城打工，家境贫穷。无宗教信仰；家族不存在精神疾病，不存在重大身体疾病。 2.主诉、个人陈述、观察和他人反映 2.1主诉 近段时间以来，特别紧张见到熟悉的老师和同学，害怕听到或讨论找工作的话题。晚上睡不好觉，慢慢习惯通宵守在电脑前玩游戏，白天精神萎靡，躲在被窝里睡回笼觉，逃避同学、室友的眼光。觉得自己很没用，大学快毕业了，却什么都不会，什么都干不了，没有哪家单位愿意录用自己，特别辜负辛勤劳作的父母的一片苦心，为此心理感到十分痛苦。 2.2个人陈述 父母靠务农为生，供自己和弟弟一起上学。 虽说家庭的环境不是很好，可是求助者从小就十分热爱学习，成绩也是非常的优秀，希望可以在某一天可以考入大学，希望可以走出山外去看看的世界，希望可以运用知识来将自身的命运给转变，将父母生活的实际状况给改善过来。 从小学到高中，求助者一直是班上的尖子生，学习方面也从来没有让父母亲为之操心，成为村里少有的“准大学生”之一。求助者自不对自己期望值较高，也特别在乎旁人对自己的评价。 在步入大学之后，求助者依旧是坚持学习，对于老师的课程从来都积极的参与，上课的时候，精力也十分集中，考试的时候会努力的复习，在大学的三年时间里面，各个学习的成绩都非常的优秀，甚至还获取不少人民奖学金还有国家励志奖学金，在大三暑假的时候，求助者还到某家汽车车4S店锻炼自己。 在实习期间，面对前来咨询购车的顾客，不知道如何与之交流，也不敢上前接待，在班组例会上也不敢发言。而与自己一同参加实习的姚某同学，却应对自如，多次得到销售经理的表扬，特别是初中。 未毕业的同事张某，即不懂营销理论，也不太懂汽车技术，仅凭自己一张伶俐的小嘴，每个月业绩也还蛮不错。这让求助者产生了自卑心理，觉得自己一无是处，什么都不会干，什么也干不了。 大四开学后，原本学习成绩优异的自己对上课也没有心思了，整天胡思乱想，面临毕业，面对就业，却不知道自己路在何方。 3.咨询师观察和亲友反映 咨询师主动和求助者进行联系，整体感观，举止文静，非常的懂礼仪。在交流期间，能察言观色，主动给咨询师倒水，行为小心翼翼。在叙述自己目前的境况时，目光呆滞，很无助；但问及父母的工作境况时，求助者埋下了头，情绪更加低落，表情很痛苦。 从王某的室友以及同班同学了解到，其学习勤奋，成绩优异，但其性格内向，社交能力不是很强，自我要求高，做事追求完美。 从王某的父母亲了解到，其从小就懂事，学习从未让父母操过心，一直是父母的骄傲。 4.评估与诊断 4.1心理状态的评估 这个来访者精神处于正常的状态，身体方面也没有什么大的疾病，心理冲突具体是因为在校园生活步入社会环境的转变，产生了不适应的状况导致的，并且来访者对于自身的评价不高，没有自信，加上自尊心太强，自卑感太重，导致心理出现冲突，按照临床资料搜集归纳，还有病和非病的“三原则”，判定这个案子应属于心理咨询的范畴中。 4.2诊断 这个求助者在心理方面存在很显著的现实因素，生活环境的转变造成其认知不正确，这个是最近出现的状况，所以反应强度还是能够理解的，这个求助者的心理问题是满足普通心理的标准的。 4.3原因分析 生物因素：该求助者的问题没有明显的生物原因。 社会因素：从小很自立，与父母呆在一起交心谈心的时间较少，缺乏积极的亲子依恋；暑假在4S店实习期间，工作业绩表现不佳，存在负性生活事件；人际关系方面，性格内向，新环境里缺乏可以倾诉的知心朋友，缺乏来自社会支持系统的帮助；学习成绩优异，一直以来都是老师、亲朋好友夸奖的对象，但现实的就业压力，让求助者很无助。 心理因素：求助者的性格过于内向，不太平稳，针对自己在实习阶段的表现非常的在意，过度的否定自己，这表示其性格过于敏感，过度对于完美进行追求。 5.咨询目标的确定 结合本案例的评估与诊断情况，通过与求助者共同协商，就咨询目标达成以下共识： 5.1具体目标与近期目标 将求助者存在问题的信念给转变过来，让其可以围绕多个层面来看待自身在实习阶段的表现，最大限度的降低由于不合理信念导致的负面影响，对于求助者的个性进行健全，让其可以树立正确的自我观念，将对于新环境的适应能力给提升，将处理新问题的能力给提升，将自信心给提高，和专业可以降低求职者在就业方面面对的压力力度，如此可以降低自卑心，将求职者信心给加强。 5.2