旧物资回收服务方案356页.docx

第 第 PAGE 1 页 目 录 TOC \o 1-2 \h \u 8454 第一章 废旧物资回收实施服务方案 3 32195 第一节 人员计划 3 4277 第二节 服务方案 32 2145 第三节 整体服务规划 33 19968 第四节 废弃物品回收再生方案 39 28650 第五节 安全保障措施 40 6860 第六节 废旧物资回收思路 50 28022 第二章 项目管理机构及制度措施 50 11253 第一节 公司管理规章制度 50 9821 第二节 奖惩制度 112 7001 第三节 管理组织机构设置 118 3935 第四节 管理机构运作机制 122 18889 第五节 废旧物资回收制度 123 13721 第三章 人事管理制度及岗位职责、岗位流程 125 7351 第一节 “三机制”原则 125 13472 第二节 录用与考核录用要求 126 24136 第三节 责任分工及岗位职责 126 16793 第四节 管理组织机构设置 129 24058 第四章 人员培训管理方案 154 13129 第五章 废旧物资回收服务方案 166 2598 第一节 实施方案 166 14560 第二节 无害化处置和利用方案 168 28991 第三节 废旧物资回收目标 199 10758 第六章 服务质量及承诺保证措施 200 8124 第一节 工作交接、进场专案 200 10349 第二节 保证措施及承诺 245 13073 第三节 质量保证措施及质量考核办法 254 15982 第七章 抽 检 281 3627 第一节 目的及适用范围 281 11878 第二节 考核标准 281 12430 第八章 应急方案 288 3581 第一节 应急方案措施 288 25772 第二节 应急预案 318 废旧物资回收实施服务方案 第一节 人员计划 1、劳动力配备 施工劳动力是工程施工的直接操作者，也是工程质量、进度、安全和文明施工的直接保证者。因此，劳动力配备是整个工程实施的又一大关键因素。 2、组织管理体系 项目组织管理体系完善，项目负责人、质检员考核管理人员、安全管理人员、清运班组长等管理人员配备齐全到位，项目主管从事清运工作三年以上， 项目管理事项明确，严格执行企业规范的管理。 3、精干、高效、敬业的原则 文化素质与实际管理经验相结合的原则，内部调剂为主和社会招聘为辅的原则，先定岗后定编以及德才兼备、一专多能的原则，坚持“先培训，后上岗”，管理人员 100%持证上岗的原则。 4、人员设置 管理人员配备一览表 职能部门 岗位设置及人员配备数量 小计（人） 管理人员 项目负责人 1 人 1 合计 1 操作人员配备一览表 管理班组 岗位设置及人员配备数量 小计（人） 废弃物品清运班 废弃物品清运司机 10 废弃物品作业人员 50 合计 60 5、职责描述 项目负责人：负责安全、服务质量监督，受理咨询、投诉接待、手续办理等各项服务，解决各类问题，及时组织安排进行废弃物品清运工作，协调与委托单位的关系，做好各类信息收集、整理、分析、处理、反馈等。 1）废弃物品清运司机：严格按《废弃物品清运车辆操作规程》 使用车辆。定期对废弃物品清运车辆进行检查、保养，发现故障应及时排除， 当事人不能处理的，应及时向上级主管报告。服从项目负责人的工作安排。按照规定路线和指定地点驾驶，协助废弃物品清运操作人员完成 公司废弃物品清运工作，并完成领导安排的其他临时性工作。 2）废弃物品操作人员：按时清运责任区域范围内的所有废弃物品至废弃物品填埋场，作业后及时清扫场地卫生。服从管理，按时完成清运任务。 3）保洁员岗位责任： 1.1工作认真负责，保证卫生质量。 1.2不得无故擅自离岗或与人闲聊，不消极怠工。 1.3不迟到、早退，有事向管理员请假，在替班人员到位后方可离岗，不得无故旷工。 1.4服从管理，注意文明礼貌，保持服装整洁。 1.5爱护工具和公共设施，不得故意损坏和赠送他人。 1.6工具损坏后，凭破损工具及时更新，车辆损坏及时报修。 4）保洁员考勤办法： 4.1病假不享受当天绩效工资；当月病假满十五天作不能胜任此项工作， 予以待岗处理。 4.2事假不享受当天绩效工资；当月累计满十五天，予以待岗处理。 4.3旷工不享受当天绩效工资；旷工累计满三天，予以待岗处理。 4.4迟到 15 分钟以内扣 1 分；30 分钟以内扣 2 分；超过 30 分钟后到岗， 做事假处理。早退同迟到一样处理。 5）保洁员出现以下情况，视情节轻重予以处罚和除名，直至追究法律责任： 5.1同群众争吵、打架、闹事的； 5.2不服