直播电商部门岗位职责及绩效考核管理办法.xlsxVIP

直播电商部门岗位职责及绩效考核管理办法.xlsx

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岗位 工作内容 薪资成本建议 条件参考 主播 主播负责店铺日常直播 8k-12k+提成 ①直播经验1年起; ②直播时间4小时/6小时,按需轮班; ③薪资:底薪+提成(退货后GMV的2-5个点阶梯式计算) 助理/场控 开播前: 直播主题/脚本规划,直播手稿、话术、违禁词的整理输出; 直播中: ①直播辅助(配合展示产品/传递货品等辅助工作); ②把控直播间奏(随时根据直播数据调整); ③实时直播后台操作(福袋、红包、秒杀等)、配合主播活动互动、维护直播间氛围、客服答疑; 辅助:直播后数据复盘、拍摄、客服、发货 5k-8k+提成 ①助理无提成,经验三个月为考核期可升之场控; ②场控要求中控或运营助理经验半年起; ③提成:按照退货后GMV的1-3个点阶梯式计算; 运营(后台) 直播前: 选品、组品、赠品机制;货品链接测试; 直播中: ①库存实时增补、链接优化; ②直播中掉车、违禁词、掉链接的及时处理; ③数据实时监控,爆款复推; 辅助:直播策划、投流、短视频拍摄、发货 8k-15k+提成 ①小团队的主要负责人,对资金的出入负责,对货品链路负责,对直播模式负责; ②提成按照退货后GMV的3-7个点阶梯式计算(实际点根据货品利润空间计算); 进阶发展后,可增加岗位人员 助播 配合直播穿版、备货,主播活动互动,维护直播间氛围 辅助:客服答疑、发货 5k-7k+绩效奖金 ①形象气质佳,潜力型,口头表达能力好; ②可培养型or有转行需求的女生; ③绩效奖金可根据总业绩标准划分奖金层级。 小店运营/客服 ①抖店管理(4分3率维护提升) ②产品策划、上下架、库存管理、售前售后服务; ③站内/站外/抖音平台货品分析; ④分析日报、周报、月报、竞品数据等分析 辅助:中控、发货 4k-7k+绩效奖金 ①电商客服经验or相关店铺运营经验; ②奖励部分以小店的评分拉升,好评率,答复率等作为奖励绩效部分。 优化师投手 制定投流策略,直播间投流操作 辅助:直播间策划、视频策划 8k-12k+提成 ①投流经验以及消耗产出层级为核心评判标准; ②全职类:高底薪+低提成/奖金制度; ③兼职类:高产出高提成。 编导 抖音账号内容的创作、拍摄、剪辑 9k-12k+绩效奖金 ①拥有打造同类型账号内容经验; ②对产出内容数量和质量负责,对产出内容数据负责; ③根据视频观看量或相关数据设置奖励机制。

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