员工职业道德及行为规范汇总.pdf

职工职业道德及行为规范 总则 一规范的重要 建立拥有高效敬业精神和优异行为素质的职工队伍 是我们企业的经营策略之一 更是企业的事业获得成功的保证。共同的理想文化道德和纪律是我们力量的源泉求 实、高效、进步的精神是我们行动的指南。 我们拟定这套 “职工职业道道德为规范 ”就是希望经过指引和教育 能为广大 的职工所接受 并成为在平常工作和生活中的准则 从而为企业建立优异的公众形象。 “十年树木 百年树人 ”,好企业就一定建好自己的企业文化。只有不停弘扬中华 民族的优异传统 其实不停汲取世界文化的精髓 发展出拥有自己特点的企业文化 全面 提升职工素质 并为此紧抓不懈 为顺利完成企业 目标确定坚定的精神基础。希望全体职 工联手协作 共创美好明日和绚烂事业 二职工整体风范 、仪表优雅 、道德正直 、态度和蔼 、作风正派 、学问广博 、涵养深沉 、踊跃进步 、仔细勤劳 、做事沉稳 、主动负责 三职业道德规范 、热爱企业 热爱本职工作 、遵守国家政策法律 遵守企业经营准则和企业纪律。 、珍爱公共财富 保护企业利益。 、努力学习 刻苦研究 遵从上级命令 优异完成任务。 、忠于职责 勇于负责 严洁公正。 、相互尊敬 团联合作 奋斗向上。 四商务活动规范 、与商务活动对象交往时 以保护企业利益为最高准则。 、不得将赠与企业的礼品、赏金或任何有价值物件占为己有。 、职工及其家属均不得从任何与企业有业务来往的单位或个人哪里讨取各种 好处 也不表示需要好处。 、不得泄漏企业有关机密。 、上下级之间不得交换礼品 互给互惠。 、仔细对待客户投诉与诉苦 采纳措施及时解决。 五文明合约 、不违纪 不违纪 不违章。 、不赌博 不酗酒 不大吃大喝。 、不讲粗话 不骂人 不打架。 、不践踏草平 不采摘 损坏花木。 、不影响他人工作 学习和休息。 、不造谣 不传谣 不信谣。 、不打听流传他人隐私。 、不随地吐痰 擤鼻涕。 、不乱扔瓜皮 烟头 纸屑等垃圾。 、禁烟区内不吸烟。 、不在车间接 打电话 保证集体人员的公共安全。 六平常礼貌用语 一、平常礼貌用语 您好 请 感谢 不用谢 对不起 没关系 再会。 首次见面说 “您好 ”迎接客人说 “欢迎 ”许久不见用 “久违 ” 求人答应用 “请教 ”探望他人说 “拜会 ”陪伴他人说 “奉陪 ” 等待他人说 “恭候 ”请他人帮助说 “请多多关照 ” 表示对不起说 “对不起 ”麻烦他人说 “拜托 ” 与人分手说 “欢迎下次再来 ”半途先走说 “失陪了 ” 表示酬报说 “感谢 ”接受感谢说 “这是我应当做的 ” 表示礼让说 “您先请 ”乐于助人说 “我能帮您做些什么 ” 表示慰劳说 “给您添麻烦了 ” 注意 运用平常礼貌用语要真挚实意 表情自然 忌语气僵硬 装腔作势。 职工形象要求 形象包含仪容、仪表、交际、辞吐、举止等等 表现一个人的内在素质 并常成为 公众弃取的原因。作为企业的职工 个人的行为将直接影响到企业的形象 所以 在对外 界交往时 每位职工应时辰注意自己的形象 从最基本的做起 仪容、仪表 交际、辞吐 举止、行为 仪容、仪表 着装要求 衣着大小合身 协调得体 不穿拖鞋 男士不穿超短裤 女士不穿超短裙 不浓装艳抹。 个人卫生 每天刷牙 保持口腔卫生 勤沐浴 勤剪发 男士不宜留长发 养成每天刮 胡须的习惯。 常修剪指甲 请勿留长指甲 女士不宜抹有色甲油。 保持着装的洁净 不要随地吐痰 不可以对着他人打喷 保持工作环 境的整齐。 二交际、辞吐 与 同