物流服务与管理专业指导性人才培养方案.docx

物流服务与管理专业指导性人才培养方案 一、专业与专门化方向 物流服务与管理 二、入学要求与学制 入学要求：初中毕业生或具有同等学力者 基本学制：三年 三、培养目标 培养适应我省经济发展和行业变化的需要，德、智、体、美、劳全面发展，具有扎实的物流管理专业及其他相关专业知识，熟悉相关的法律法规，了解现代物流的运作流程、掌握现代物流管理的基本理论和信息技术，集仓储、运输、包装、配送、流通加工、营销、信息处理等实务能力于一体的，具有公民基本素养和职业生涯发展基础的一线技术技能人才。 四、职业面向、职业能力和职业资格及继续学习专业 1．职业（岗位）面向、职业能力分析 序 专业 号 方向  就业岗位（群） 职业能力要求 仓 储 物料员、仓管 1 与 员、配送员、单配 证员、客服等。送 掌握仓储与配送的基本业务流程，形成对仓储与配送作业的整体认识，掌握现代物流中心功能区域的相关知识； 了解仓储与配送所使用的存储、搬运、运输等工具的相关知识，具有合理选择存储设备以及配送设备的能力； 具有仓储货品进、出、存相关作业流程的计划及实施能力； 具有仓库安全、返品处理和流通加工等相关作业能力； 能使用装卸搬运设备，计量设备，保管设备，包装设备，养护检验设备，消防设备，监控设备； 6.具有根据配送计划进行分拣作业、配载作业、送货作业的能力； 7.具有一般的仓储设备的维护能力。 货 调度员、单证物 员、客服、理赔 2 运 员、空运陆运操 输 作员等。 掌握运输企业岗位所需的业务知识、基本技能， 并具有初步的实践经验； 具有一定的组织各种运输作业的能力； 能准确制定运输线路和审议运价，了解运输保险、理赔的程序； 具有安排和监管现场货物装卸搬运和执行特殊货物装卸搬运与运输的能力； 具有填制、识读、制作和修改运输单证的能力； 了解集装箱运输与多式联运的组织方式； 可以进行货物代理作业。 掌握国际货代的基本作业流程及相关知识； 理货员、集装箱 2.能选择海运线路和审核运价； 国 业务员、单证 3.了解运输保险、理赔的程序及相关法律、法规； 际 4.具有填制、识读、制作和修改空港或海港相关单证 员、理赔员、船 的能力； 货 务操作员、报检 5.具有报税、加工、监管区作业的能力； 代 6.具有搜集客户信息和客户维护的能力。员等。 快 销售员、派送 递 员、跟单员等。 业 形成对快递业的整体认识，了解快递的相关法律法规； 掌握快递的基本业务流程； 务 务 3.具有仓储与配送作业操作的能力； 认知和判别货物属性的能力； 能确定运输线路和审核运价，掌握快递保险、理赔的程序； 具有填制、识读和修改快递单证的能力； 具有客户咨询、单证追踪、客户投诉等客户服务能力； 能熟练使用手持设备。 职业资格 序号 序号 专业方向 职业资格证书 1 仓储与配送 物流员、仓管员、特种作业人员操作员（叉车操作证） 2 货物运输 物流员、国际集装箱运输管理师（四级） 物流员、国际商务单证员、国际货运代理员、报检员（可 3 国际货代 供选择） 4 快递业务 物流员、快递员 继续学习专业 根据专、本科专业目录，结合物流服务与管理专业实际，本专业毕业学生继续学习专业有以下几个： 专科专业：物流管理、商务管理、电子商务、国际商务、国际贸易实务、市场营销、连锁经营管理、工商企业管理、工商行政管理九个专业。 本科专业：物流工程、工商管理、市场营销、国际商务、电子商务、交通运输、行政管理、国际经济与贸易。 五、综合素质及职业能力 本专业培养的学生应具备以下几个方面的综合素质、知识和能 力： （一）素质 有现代物流从业人员的精神和气质，爱岗敬业； 有较强的安全作业意识； 有较强的服务意识和环保意识； 具备适应新知识、新设备的潜力。 （二）知识 掌握本专业必需的科学文化知识； 初步了解现代物流的基本理论； 具有计算机基础知识及网络技术等方面的基本知识； 掌握入库和出库的基本作业程序； 掌握盘点作业的基本工作程序、内容、方法； 了解物流营销的基本原理，理解和掌握物流营销的各种方法； 掌握物流业务政策法规和国际惯例； 了解条形码技术知识、POS 系统知识、RF 技术知识。 （三）能力 具有利用计算机及网络进行信息的收集、分类、处理、发布的能力； 具有填制、识读、制作和修改运输单证和规范填写仓储作业各类单据的能力； 具有安排和监管现场货物装卸搬运和执行特殊货物装卸搬运与运输的能力； 具有根据配送计划进行分拣作业、配载作业、送货作业的能力； 具备商品验收、分拣货物、出货检查、货品包装等作业的规范操作的能力； 熟练操作仓储作业的装卸搬运设备，计量设备，保管设备， 养护检验设备，消防设备，并具有上述设备养护知识与能力； 具有对物流市场进行调查、获取经济信息的能力； 有较强的语言与文字表达、合作协调和应急能力。 六、