个性与沟通的影响.ppt

个性与沟通的影响;小故事：天堂与地狱的差别？;成功的两个主要影响因素;第一篇 个性的影响;第一小节：个性与性格;《性格词典》;问题？;第二小节：职业发展与规划;史鉴;史鉴;史鉴;怎样成功？;第三小节：了解先天;关于MBTI;了解;应用;关于DISC;较独立 以事为主、喜支配;人际风格认知;控制性与敏感性的个性特征表;四种类型沟通风格的特征;应用;关于职业兴趣;第四小节：了解后天;基础认知;人性的弱点;其他因素;第二篇 沟通的影响;沟通的内涵;第一小节：人际冰山;案例;沟通策略;第二小节：不同角色的沟通;经典案例一; 子：“上学真是无聊透顶了！” 父：“你对上学有很深的挫折感” 子：“没错，学校教的东西根本不实用” 父：“你觉得读书对你没有什么用。”子：“对，学校教的不一定对我有用。你看王明，他现在修车技术一流，这才实用。 父： 你觉得他的选择正确？”子：“从某个角度看确实如此。现在他收入不错，可是几年后，或许会后悔。” 父：“你认为将来他会觉得当年作错了决定。” 子：“一定会的，现在的社会里，教育程度不高是会吃亏的。”父：“你认为教育很重要。” 子：“如果高中都没毕业，上不了大学，也找不到工作。有件事我真的很担心，你不会告 诉妈妈吧？” 父：“你不想让你妈妈知道吧？” 子：“跟她说也无妨，反正她迟早会知道的。今天学校举行阅读能力测验，结果我只有小 学程度，可是我已经高二了！” 父：“我有个构想，也许你可以上补习班加强阅读能力。”子：“我已经打听过了，可是每个星期要耗掉几个晚上！” 父：“补习的代价太高了。” 子：“而且我答应同学，晚上另有节目。”父：“你不想食言。”??子：“不过补习如果真的有效，我可以想办法跟同学改期。” 父：“你其实很想多下点功夫，又担心补习没用。” 子：“你觉得会有效吗？” 。。。。。。;经典案例二;经典案例三;事情真实描写;山伯心理历程;英台心理历程;思考？;第三小节：沟通实???技巧;倾听之道;倾听之道——听的五个层次;巧妙应答;巧妙应答;巧妙应答;巧妙应答;巧妙应答;汇报工作;没有不能沟通的事;沟通十要;赢得竞争的关键; 祝各位在职场取得持续发展！个性与沟通的影响;小故事：天堂与地狱的差别？;成功的两个主要影响因素;第一篇 个性的影响;第一小节：个性与性格;《性格词典》;问题？;第二小节：职业发展与规划;史鉴;史鉴;史鉴;怎样成功？;第三小节：了解先天;关于MBTI;了解;应用;关于DISC;较独立 以事为主、喜支配;人际风格认知;控制性与敏感性的个性特征表;四种类型沟通风格的特征;应用;关于职业兴趣;第四小节：了解后天;基础认知;人性的弱点;其他因素;第二篇 沟通的影响;沟通的内涵;第一小节：人际冰山;案例;沟通策略;第二小节：不同角色的沟通;经典案例一; 子：“上学真是无聊透顶了！” 父：“你对上学有很深的挫折感” 子：“没错，学校教的东西根本不实用” 父：“你觉得读书对你没有什么用。”子：“对，学校教的不一定对我有用。你看王明，他现在修车技术一流，这才实用。 父： 你觉得他的选择正确？”子：“从某个角度看确实如此。现在他收入不错，可是几年后，或许会后悔。” 父：“你认为将来他会觉得当年作错了决定。” 子：“一定会的，现在的社会里，教育程度不高是会吃亏的。”父：“你认为教育很重要。” 子：“如果高中都没毕业，上不了大学，也找不到工作。有件事我真的很担心，你不会告 诉妈妈吧？” 父：“你不想让你妈妈知道吧？” 子：“跟她说也无妨，反正她迟早会知道的。今天学校举行阅读能力测验，结果我只有小 学程度，可是我已经高二了！” 父：“我有个构想，也许你可以上补习班加强阅读能力。”子：“我已经打听过了，可是每个星期要耗掉几个晚上！” 父：“补习的代价太高了。” 子：“而且我答应同学，晚上另有节目。”父：“你不想食言。”??子：“不过补习如果真的有效，我可以想办法跟同学改期。” 父：“你其实很想多下点功夫，又担心补习没用。” 子：“你觉得会有效吗？” 。。。。。。;经典案例二;经典案例三;事情真实描写;山伯心理历程;英台心理历程;思考？;第三小节：沟通实???技巧;倾听之道;倾听