T_XJZJXH FW10002.2-2023 ”新疆品质“特色服务技术规范 旅游景区服务.docx

ICS?03.080.01 CCS?A?20 XJZJXH 团 体 标 准 T/XJZJXH?FW10002.2—2023 "新疆品质"特色服务技术规范 旅游景区服务 "Xinjiang?Quality” Featured?service?technical?specification?for?tourist?service 2023?-?08?-?29?发布 2023?-?08?-?31?实施 新疆维吾尔自治区质量检验检测协会??发?布 T/XJZJXH?FW10002.2—2023 目 次 前言? ..................................................................................? II 引言? .................................................................................? III 1? 范围? .................................................................................? 1 2? 规范性引用文件? .......................................................................? 1 3? 术语和定义? ...........................................................................? 1 4? 服务要求? .............................................................................? 2 4.1? 基础要求? .........................................................................? 2 4.2? 通用要求? .........................................................................? 2 4.3? 特色化旅游服务要求? ...............................................................? 3 5? 管理要求? .............................................................................? 4 5.1? 基础管理要求? .....................................................................? 4 5.2? 特性管理要求? .....................................................................? 6 6? 认证评价? .............................................................................? 6 6.1? 认证准则? .........................................................................? 6 6.2? 认证模式? .........................................................................? 7 6.3? 认证结果? .........................................................................? 7 附录? A（规范性）? “ 新疆品质 ” 旅游服务要求测评工具? .........................................? 9 附录? B（规范性）? “ 新疆品质 ” 旅游服务管理要求评价工具? ....................................? 12 附录? C（资料性）? 旅游景区适用的标准清单?.......................................