银行客户经理(A、B类)行员考核细则.pdfVIP

某银行客户经理(A、B 类）行员考核细则 一、考核对象 全行经营机构所有客户经理。具体分为:A 类客户经理、 B 类客户经理。 二、考核具体内容 ㈠A 类客户经理 1、指标构成。 个人存款业绩 xx％、个人贷款业绩 xx％、不良资产 xx%、 贷款收息额 xx％、中间业务 xx%。 2、具体标准： ①个人存款业绩。个人存款业绩的考核按个人存款年度 日平占本支行（营业部）存款年度日平平均数的比例确定。 达到平均数的得基本分，每增减 xx%加减 xx 分，加减不超 过本项分。 ②个人贷款业绩。完成全行 A 类客户经理贷款业绩日均 得基本分，每增减 xx%加减 xx 分，加减不超过本项分. ③贷款收回率。贷款收回率 99%的得基本分，每增减 xx ％减加 xx 分，加减不超过本项分。 ④贷款收息额。个人贷款业绩 99％收息的得基本分，每 增减 xx ％加减 xx 分。 注：根据各地区经济差异设置地区差异系数 Av,用于平衡 客户经理由于地区经济差异产生的业绩差。 - 1 - 3、考核评级。 ①级别构成。A 类客户经理得分由高到低分为 5 级。 ②级别评定.根据上一年全行客户经理实绩(即 2 项内容） 均分 5 个区间，评定 A 类客户经理本年级别。 ③级别调整。 A、调整指标。根据业务经营需要设置年度目标任务、 季度目标任务、月度目标任务和临时目标任务。 B、调整标准.根据全行目标任务完成比例情况确定调整 区间。 C、调整级别。由客户经理当前级别结合调整标准进行 级别调整,最低为 5 级,最高为 1 级,但级别调整不作客户经理 分类。 得分区间 等级 ［200-160) 五级 ［160—120) 四级 [120—80 ） 三级 ［80-40 ） 二级 [40—0) 一级 （二）B 类客户经理 1、指标构成。 个人存款业绩 xx％、个人贷款业绩 xx%、不良资产 xx％、 - 2 - 贷款收息额 xx%、中间业务 xx％、贷款业务量 xx％。 2、具体标准： ①个人存款业绩。个人存款业绩。个人存款业绩的考核 按个人存款年度日平占本支行(营业部）存款年度日平平均数 的比例确定.达到平均数的得基本分，每增减 xx％加减 xx 分， 加减不超过本项分。 ②个人贷款业绩。完成全行 B 类客户经理贷款业绩日均 得基本分,每增减 xx%加减 xx 分，加减不超过本项分. ③贷款收回率。贷款收回率 99％的得基本分，每增减 xx%减加 xx 分，加减不超过本项分。 ④贷款收息额。个人贷款业绩 99％收息的得基本分，每 增减 xx ％加减 xx 分。 ⑤贷款业务量。完成全行平均贷款业务量的得基本分， 每增减 xx%得 xx 分，加减不超过本项分。 注：根据各地区经济差异设置地区差异系数 Av,用于平衡 客户经理由于地区经济差异产生的业绩差。 3、考核评级. ①级别构成。A 类客户经理得分由高到低分为 5 级。 ②级别评定。根据上一年全行客户经理实绩（即 2 项内 容）均分 5 个区间，评定 A 类客户经理本年级别。 ③级别调整。 A、调整指标.根据业务经营需要设置年度目标任务、季 - 3 - 度目标任务、月度目标任务和临时目标任务. B、调整标准。根据全行目标任务完成比例情况确定调 整区间。 C、调整级别。由客户经理当前级别结合调整标准进行 级别调整,最低为5 级，最高为1 级，但级别调整不作客户经 理分类。 得分区间