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本申请实施例公开了一种呼叫处理方法、装置、计算机设备及存储介质。所述方法包括:响应于针对目标被叫号码的外呼请求,从预设的多个候选外呼线路中确定目标外呼线路;通过所述目标外呼线路对所述目标被叫号码执行呼叫操作;当确定所述呼叫操作没有接通时,判断是否接收到所述呼叫操作对应的回铃音频;若接收到所述回铃音频,则根据预设的回铃检测模块对所述回铃音频进行铃声识别处理,以确定所述回铃音频的目标铃声类型;根据所述目标铃声类型确定是否针对所述目标被叫号码进行重呼;若没有接收到所述回铃音频,则对所述目标被叫号码进行
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 116708665 A
(43)申请公布日 2023.09.05
(21)申请号 202310758153.1
(22)申请日 2023.06.25
(71)申请人 深圳乐信软件技术有限公司
地址
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