业务开发行动方案.pdf

业务开发行动方案 展望未来，任重道远。我信任随着公司的改革和不断的进步，即 使我们面对更严峻的考验只要我们公司全体同仁能够上下团结，端正 心态，在我们共同的务力下相信我们能够取得更加煌的成就。 来到公司也有两年多的时间了，在领导和同事的关心下收获了许 多，不仅是工作力量的提升，行业的熟悉，知识的积累等，也让自己 成长了许多。在接下来的时间里，我也盼望自己连续成长，更加努力 来获得更多的进步，为此，我制定了如下的方案： 一、巩固工作的基础 巩固老客户群体，做好访问工作在老客户的维护上，我更要乐观 和准时。加强电话访问、及时传递相关政策信息 ，争取了解客户的需 求和目标。此外 ，还要更加乐观的收集客户的信息 ，增加多种渠道搜 集客户信息（如招标网站等），完善客户数据库。并努力从老客户群 体中开发出潜在客户，扩展业务路线。 二、自身的学习提升 专业是核心，打铁还需自身硬。对于自己公司的专业业务要做到 滚瓜烂熟，对在业务工作中，除了专业外 ，我们自身能剩下的并不多。 所以在服务方面，肯定要保持礼仪具备。且要努力的提高个人的素养 ， 提高学问，增长见识，能在于客户的谈话中保持良好的交谈 ，并得到 客户的认可。为此，我要都要利用一些自身的业余时间，去开阔自己 的视野，丰富学问储备，提高个人的力量和学问层面，来为接下来的 工作供应更好的服务。 三、对自己有以下要求。 1、每月要增加4 个以上的新客户，还要有2 到5 个潜在客户。 2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，准时 改正下次不要再犯。 3、和客户沟通之前要多了解客户的状态和需求，再做好预备工 作才有可能不会丢失这个客户。 4、对客户不能有隐瞒和哄骗，这样不会有忠诚的客户、在有些 问题上你和客户是始终的。 5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料， 与同事们沟通，向他们学习更好的方式方法。 6、对全部客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气 ，给客 户一好印象 ，为公司树立更好的形象。 7、客户遇到问题，不能置之度外确定要尽全力关心他们解决、 要先做人再做生意 ，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任 务。 8、自信是特殊重要的、要常常对自己说你是最好的，你是独一 无二的、拥有健康乐观乐观向上的工作态度才能更好的完成任务。 9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多 探讨，才能不断增长业务技能。 10、努力完成公司的任务额，为公司制造更多利润，同时也为自 己带来更多的收益。 以上就是我的工作方案，工作中总会有各种各样的困难，我会向 领导请示，向同事探讨，共同努力克服、为公司做出自己最大的贡献。