健康保险学 课件 第八章 健康保险营销.pptx

第八章 健康保险营销;第一节 健康保险营销概述;一、健康保险的特性;一、健康保险的特性;一、健康保险的特性;一、健康保险的特性;一、健康保险的特性;二、健康保险营销原则;二、健康保险营销原则;二、健康保险营销原则;三、健康保险营销的构成要素;三、健康保险营销的构成要素;三、健康保险营销的构成要素;四、健康保险营销创新;四、健康保险营销创新;四、健康保险营销创新;四、健康保险营销创新;四、健康保险营销创新;四、健康保险营销创新;第二节 健康保险营销策略;一、保险分销渠道的概念;一、保险分销渠道的概念;二、保险公司的分销渠道设计决策;（一）确定分销渠道结构;（二）确定分销层次密度;三、各种保险分销渠道的优化组合;（一）分销渠道冲突的表现形式;（二）分销渠道的优化组合;四、商业健康险的营销策略;四、商业健康险的营销策略;四、商业健康险的营销策略;四、商业健康险的营销策略;五、商业健康保险营销渠道的主要类型;五、商业健康保险营销渠道的主要类型;六、商业健康险营销渠道的拓展策略;六、商业健康险营销渠道的拓展策略;六、商业健康险营销渠道的拓展策略;第三节 健康保险的客户服务;一、健康保险公司客户服务管理的含义;一、健康保险公司客户服务管理的含义;一、健康保险公司客户服务管理的含义;二、健康保险公司客户服务管理的作用;二、健康保险公司客户服务管理的作用;二、健康保险公司客户服务管理的作用;二、健康保险公司客户服务管理的作用;二、健康保险公司客户服务管理的作用;三、健康保险公司客户服务管理的基本原则;三、健康保险公司客户服务管理的基本原则;三、健康保险公司客户服务管理的基本原则;四、健康保险公司客户服务管理的特点;四、健康保险公司客户服务管理的特点;四、健康保险公司客户服务管理的特点;四、健康保险公司客户服务管理的特点;四、健康保险公司客户服务管理的特点;五、健康保险客服管理内容;五、健康保险客服管理内容;五、健康保险客服管理内容;五、健康保险客服管理内容;第八章 健康保险营销;第一节 健康保险营销概述;一、健康保险的特性;一、健康保险的特性;一、健康保险的特性;一、健康保险的特性;一、健康保险的特性;二、健康保险营销原则;二、健康保险营销原则;二、健康保险营销原则;三、健康保险营销的构成要素;三、健康保险营销的构成要素;三、健康保险营销的构成要素;四、健康保险营销创新;四、健康保险营销创新;四、健康保险营销创新;四、健康保险营销创新;四、健康保险营销创新;四、健康保险营销创新;第二节 健康保险营销策略;一、保险分销渠道的概念;一、保险分销渠道的概念;二、保险公司的分销渠道设计决策;（一）确定分销渠道结构;（二）确定分销层次密度;三、各种保险分销渠道的优化组合;（一）分销渠道冲突的表现形式;（二）分销渠道的优化组合;四、商业健康险的营销策略;四、商业健康险的营销策略;四、商业健康险的营销策略;四、商业健康险的营销策略;五、商业健康保险营销渠道的主要类型;五、商业健康保险营销渠道的主要类型;六、商业健康险营销渠道的拓展策略;六、商业健康险营销渠道的拓展策略;六、商业健康险营销渠道的拓展策略;第三节 健康保险的客户服务;一、健康保险公司客户服务管理的含义;一、健康保险公司客户服务管理的含义;一、健康保险公司客户服务管理的含义;二、健康保险公司客户服务管理的作用;二、健康保险公司客户服务管理的作用;二、健康保险公司客户服务管理的作用;二、健康保险公司客户服务管理的作用;二、健康保险公司客户服务管理的作用;三、健康保险公司客户服务管理的基本原则;三、健康保险公司客户服务管理的基本原则;三、健康保险公司客户服务管理的基本原则;四、健康保险公司客户服务管理的特点;四、健康保险公司客户服务管理的特点;四、健康保险公司客户服务管理的特点;四、健康保险公司客户服务管理的特点;四、健康保险公司客户服务管理的特点;五、健康保险客服管理内容;五、健康保险客服管理内容;五、健康保险客服管理内容;五、健康保险客服管理内容;