药房试用期工作总结.docx

Word文档下载后（可任意编辑） 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 药房试用期工作总结 药房试用期工作总结 第一篇 怀着兴奋与自豪的心情，我很荣幸地成为咸丰县人民医院队伍中的一员。怀着对社会的好奇心，对工作的'热情，开始了自己人生的新征程。现将试用期期间的工作总结如下：  首先，通过这段时间的学习，我对医院的办院宗旨、行为规范、服务理念都有了一个深入的了解。同时我还仔细学习了医务人员的职业道德，职业礼仪运用，医患沟通技巧，消毒隔离与职业防护，护理核心制度及护理程序等相关学问，了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决方法。  其次，也使我的执业素养有了提高，为能够快速成长为一名有修养，有素养，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础，也帮助我在平凡的工作中发觉专业的价值和自身的价值。常言道：三分治疗，七分护理。特殊是在心内科，很多患者都病情危重，又大多是些老年人，所以基础护理较多，病情改变较快。一切的病情都有待于护士在工作的过程中要勤于、擅长观看，才能准时地把握患者的病情改变，作出精确推断，并准时向医生汇报，使患者能转危为安，从而有利于治疗和护理。而要做到擅长观看，就要求护士必需有扎实的医学基本学问和技能，依据患者的疾病有的放矢地进行观看，削减不必要的疏忽。因此护士在工作的同时必需不断仔细学习和总结经验，才能更好地工作，更好地为患者服务。  最终，通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解，我了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任，有利于提高责任心，做好本职工作。作为护士肯定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐烦、责任心，这样才能提高自己的专业技术水平，更好地服务于患者。我还认识到建立良好的工作与人际关系对我个人专业素养的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，到达更好的治疗效果。  通过这几个月的学习，我所受的启迪和教育对我以后的进展起了很大的作用。如何成为一名令人敬重的好护士是我奋斗的目标，从身边的小事做起，从详情做起，时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。 药房试用期工作总结 第二篇 时光消逝，转瞬间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中珍贵的一段经受，也给我留下了精彩而美妙的回忆！  20XX年5月21日，我很荣幸的进入天天大药房，成为一名药学技术人员。感谢天天给了我工作的机会让我能够将自己的学问学以致用。这段时间里，感谢领导和同事的耐烦指导和帮助，让我很快融入京东这个大家庭中。  要想做一个合格药学技术人员，并不是那么简洁。首先，要有良好的专业学问做后盾，以药品质量为第一，保障人们安全用药，监督GSP的执行，时刻考虑公司的利益，耐烦热情的做好本职工作，任劳任怨。熟识药店的工作流程，每天营业前的预备：店堂卫生的清洁，药品陈设摆放检查等等一系列预备工作完成才能确保营业工作井然有序地完成。工作中我严格要求自己，每天提前到岗，做好预备。  其次，就是药学学问及销售技巧的学习。专业的药学学问，才能更好地为顾客服务，才能将销售额提高。扎实的药学学问，才能让顾客信任我们的产品。运用自己的药学学问做到关联销售，既能帮助顾客解决健康问题，还能提高营业额，这是作为药店人的·责任。在此期间，我也常常翻出自己的书本稳固基本功，同时常常关注医药信息，向顾客传递最新的药品信息。  最终，我们的服务宗旨就是顾客至上。我们要做到顾客的贴心人，又要做到同事的贴心人。互相沟通，互相包涵，这样才可以让整给集团显得更加富有生气，更加暖和工作起来也才劲头十足。顾客进药店都是抱着某种需求而来。  第一，询问。有些顾客匆忙忙忙，快步走进来查找某种药品，这时要快速精确地告知顾客药品在哪个位置，并告知他一些服药的留意事项及某种病症的留意事项。有些顾客他会在相应的位置端详，但并没有选好药品，这时就可以询问顾客需要哪方面的药品，具体有什么症状，从而进行专业的药事服务。  第二，要听。我们要做好各种听的预备，不行以分神，要集中留意力，不能心不在焉，适当地劝慰发问，这样才能让顾客信任你，才能促成销售。药店很大一部分服务于老年人，许多老人动作慢，说话慢，孩子们都出去工作了，他们就会来到药店找营业员聊天，假如看法热情服务好，她都会对你的销售有很大的帮助。  老年人是三高的高发人群，要耐烦的指导他们安全，合理，有效的联合用药，服务好他们。我们不能以貌取人，要做好各种人群的销售。让顾客们满意，做回头客。  转瞬间三个月的试用期很快就结束了，接下来的日子又将是一个新的开始，是我人生的新篇章。我会继续努力学习药学学问，学习销售技巧，做一名合格的