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健康管理中心先进集体申报材料 一、深入开展学习实践科学发展观活动,医德医风建设和员工素质稳步提高 XX年,我们以深入学习实践科学发展观活动为契机,强化职工思想政治教育和医德医风建设,引导职工树立正确的世界观、人生观和价值观,牢固树立了“一切以被检人员为中心”的服务理念,形成了“我为职工健康服务，我为医院形象增光”的良好氛围。在组织一贯的关心、关怀和培养下，我们健康管理中心所有员工爱岗敬业，在基层平凡的岗位上辛勤工作、默默奉献了无数个春秋。 我们健康管理中心员工第一天到中心上班报到时，看到中心大门上方鲜艳的“全心全意为人民服务”几个大字时，心情都非常激动，同时也深深地感到这几个大字的份量：我们知道体检工作是是神圣的职业，更是崇高的使命。是为人民的健康着想，从那时起，我们就暗下决心：一定要做一名优秀的体检工作人员，一定要干出个样子，来报答国家和父母对自己的培养。用自己对体检工作的那份执著和热爱，谱写了一曲动人的奉献者之歌，医德医风建设和员工素质也稳步提高。 二、默默奉献自我精神在中心处闪烁光芒 由于各二级单位分布的地域不同，集中组织体检职工难度较大，都要求在最短时间内完成体检任务，这样就使我院体检工作经常处于 高负荷运转。我们每天的工作是非常辛苦的，我们每天上岗是最早的，下班下得最晚的，全年星期六星期天很少休息。 在体检人数多时,中心的同志们早上都要提前一个小时就上岗。 对群众，我们中心工作人员坚持以理服人，以情动人。中心共9名职工，其中8名女职工，由于中心人手少，中心工作人员负责的工作量比较大，有的同志爱人在前线，孩子又小，早晨送孩子上学的事就只好拜托邻居照顾了。尽管困难多，可是大家不叫苦不叫累，不向领导请假，都以饱满的热情投入到工作中去。就是这样一些优秀的同志，在我们中心比比皆是，他们对工作不愧于心，但是对家人，却深感愧疚。每当说起最让中心工作工作人员歉疚的事，那就是欠家人的太多、太多。 默默奉献自我精神在中心处闪烁光芒，为在体检服务中做到“优化、优质、优良的服务”，我们中心工作人员严格按照要求，坚持做到“把困难留给自己，把方便让给被检人”。在日常工作中，自我加压，强化服务意识，坚持微笑服务、着装、挂牌上岗，自觉接受监督，严格执行首问责任制、服务承诺制、公开体检流程，工作中，我们还经常推迟下班时间，主动向被检人提供限时、延时服务，为被检人营造优质、高效的体检环境。 有的时候为了方便来院体检不便的被检人员，我们还服务上门，为他们抽血、测量血压等。有时候体检任务比较紧急，大家就要加班加点，中午常常赶不上班车，在院职工食堂就餐时大家挂在嘴边的常 常是家里的老人和孩子。同志们就是这样把对亲人的爱投入到医院的体检工作中来。 二、认真研究优化体检工作流程，精心打造体检服务品牌 1、为了规范体检工作的管理，针对卫生部出台的《健康体检管理暂行规定》的要求，中心积极配合医务科及时向卫生主管部门申报，一次性验收合格达标，使我院的健康体检工作走上了依法执业的道路。 2、在院领导的带领下，我们体检中心也推行了全程陪检制度，使来我院体检的人员在体检过程中感受到事事有人管、人人有笑脸的温馨服务。通过实实在在为被检人员办实事、办好事，树立了我院在油田医疗系统的良好形象。 3、根据不同的需求，提供优质的体检服务。我们考虑到各单位的实际情况及各种不同的体检需求，认真详细地为被检单位制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选择，满足不同层次的体检需求。每次接受体检任务前，我们都要做到与被检单位的主管领导、主管部门积极沟通，了解他们的需求，并与院里各相关的科室沟通，协调好各项工作，尽最大努力圆满完成好各单位的体检工作。 4、中心在一年中制定和完善了多项规章制度，《健康管理中心各岗位人员职责》、《健康管理中心工作人员道德规范》、《健康体检工作具体实施办法》等等。在院里的大力支持下改善了环境设施，增加了指示牌、设立了检查项目内容告知栏、增加了饮水机、候诊椅和 坐垫等便民设施。中心积极协调各参检科室，一切以方便被检人员、科学优化工作流程为前提，把体检工作过程进行了细化管理，确保职工在我院享受到满意服务。 5、在各个单位体检结束后，按照我院健康体检管理的要求，根据体检结论进行了认真的归纳总结，为被检单位提供真实的职工身体健康情况及分析报告。在今年的体检过程中，共发现恶性肿瘤15例（肾癌5例，膀胱癌6例，甲状腺癌2例，肺癌1例，结肠癌1例），心肌梗塞2例，中枢神经细胞瘤1例，由于沟通反馈及时，患者均得到了及时的确诊及治疗，为我院争得了良好的信誉。其中有3例在我院住院治疗，手术后的效果非常好。患者的单位及家属对我院院表示了由衷的感谢。我们各个参检科室也真正做到了疾病的早发现，早诊断，早治疗。 三、树立服务油田的大局意识，拓宽体检市场 我院的体检对象是面对整个油田的职工家属，在油田