铁路实习周记,铁路实习周记范文,铁路实习日记.pdf

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铁路实习周记,铁路实习周记范文,铁路实习日记 大学生实习是为了更好地适应社会的开展,下面是实习报告网 搜集的铁路实习周记范文,欢迎阅读与参考。 铁路实习周记 (一) 本周,我们 xx 站信号机执表检修。 工长在作业前提出了许多的本卷须知和每个人员的分工。并且 重点对我提出了许多要求,特别是人身平安方面,要求我不清楚的 地方不要去碰。在交代完毕后,我跟着师傅和其他工人师傅们提早 30 分钟到达了现场,在准备工作完成后,师傅对我讲了一些信号设 备的原理和构造,还有一些日常测试的工程。当室内联络员通知作 业开场后,师傅在作业的同时,一边对我进展讲解,一边指导我进 展了一些简单的测试。 在实习期间,我学到了很多知识。短暂的天窗修时间很快地过 去了,但是对我来说,这短暂的时间里我的收获是宏大的,这次理 论让我深化地认识到了自己知识的匮乏。让我知道,与那些教师傅 们相比有着非常大的差距,通过这次现场时间,为我在以后的工作 和学习指明了方向,让我更加清楚自身的缺点和缺乏。使我在以后 的学习中更加的努力。 铁路实习周记 (二) 9 月底,我的见习即将完毕,在见习中我体会到,行车很多是 纯熟工种,在刚接触新岗位时有点畏惧心理很正常,但要勇于去尝 试去探索,多问多看规章,所有的暂时的困难都是纸老虎,一点即 破。 在见习期间,我积极的考虑,努力将大学所学的理论知识与现 场实际相联络,有不懂之处,主动向师傅们请教,师傅们都是知无 不答,大多数问题都能得到满意的解答。通过一年的见习我成功的 完成了理论知识与现场实际的初步结合,对铁路客货运业务和行车 业务有了更为深化的理解,对中间站的日常管理和班组管理有切身 的体会。见习虽已接近尾声,但学习永无终点。 我较好的完成了见习方案。除此之外,我还不断加强自身修 养,在思想上积极寻求进步,作为一名入党积极分子,不断的学 习,按时进展思想汇报,进一步向党组织靠拢,争取早日参加中国 共产党。同时积极的参与车站的建立活动,帮助有需要帮助的同 事,在生活中节省节约,锻炼自己吃苦耐劳的精神。最后,我要深 深感谢对我生活和工作中做出无微不至关心的车站指导,也非常感 谢在整个见习过程中对我耐心指导的师傅们。在今后的日子我将全 力以赴努力工作。 铁路实习周记 (三) 虽然只工作短短的40 天,但是对铁路平安工作而言,乘务员绝 无 “临时”与 “正式”之分,我们全部都代表铁路的形象,都必须 百分之百地为每名旅客的旅行平安负责。只要胸前挂上 “武汉铁路 局列车员”这个牌子,所有列车工作人员都要为春运平安、春运的 效劳质量负责。乘务员的工作是直接与乘客打交道的工作,在运营 队伍中,乘务员人数很多,是运营消费中的生力军,没有乘务员就 没有车厢效劳,铁路部门国家利益是通过乘务员的工作来实现。乘 务员如何进步乘务效劳质量,首先取决于乘务员个人的文化修养, 其次是对岗位工作重要性的公正客观认识,乘务员只有对乘务工作 有了正确认识,对旅客的效劳质量才能创一流。参加列车乘务员行 列,是为了丰富生活,学会独立生活、工作,学会怎样关心人…… 一、最正确效劳是用心用情效劳 随着社会的不断开展,人们的理解和认识也不断变化,无论是 效劳者还是被效劳者,都充分认识到效劳与被效劳的舒心愉悦性。 (一)乘务员应具备洞察乘客心理的才能 洞察乘客心理的才能是指通过对乘客情绪、语言、行为等方面 的观察,把握乘客内心的真实想法,判断乘客心理状态的才能。乘 客的心理状态,会通过一系列介质表现出来。如咬牙切齿表现愤怒; 红光满面表现快乐;沉默不语可能预示正在承受着某种压力;伤感悲 哀的那么是遇到了重大的不幸。乘务员有效把握乘客的真实想法, 适当调整自己的应对策略,在处理非常态乘务关系是可收到事半功 倍的效果。 (二)用心用情,真诚效劳 乘务员要具有快速反响才能,在观察乘客的时候,应迅速分析 判断和采取相应的效劳对策;分别对外国客人、老人、小孩、病残人 士、宗教人士等进展标准效劳的同时采取特殊效劳,更细心、更人 性。用心用情,真诚效劳即微笑效劳,让微笑充满车厢,把美妙留 给乘客;亲情效劳,想乘客所想,急乘客所急,不仅把乘客当效劳对 象,更把乘客当亲人;敬语效劳,常用敬语十个字,在语言中表现应 有的职业文明;开展知识效劳,树立公交企业员工的良好公众形象。 (三)礼貌待客,把 “对”让给乘客 礼貌待客的根本点就是尊重客人。要有效地做到

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