守正出奇，行稳致远——疫情重塑下的信用卡市场研究报告.pptx

守正出奇，行稳致远 疫情重塑下的信用卡市场研究; 目 录 目 录 ............................................................................................................................2 第一章 疫情重塑下的信用卡行业发展特点 .................................................................7 1.1 宏观经济情况概览 ....................................................................................... 7 1.1.1 新冠疫情对经济发展造成影响........................................................................ 7 1.1.2 国民经济与生活逐步恢复................................................................................ 7 1.1.3 信用卡为消费恢复和发展注入动能................................................................ 8 1.2 疫情之下，居民消费行为变化...................................................................... 9 1.2.1 消费支出：超 60%居民娱乐、出行受到明显影响 ....................................... 9 1.2.2 消费方式： 72%居民更倾向线上购物 ............................................................ 9 1.2.3 消费观念：近半数用户有补偿性消费意愿 .................................................. 10 1.2.4 消费品类： 90%消费者认同游戏缓解负面情绪 .......................................... 12 1.2.5 消费渠道：社区团购走红， 30%消费者增加小店消费频率 ...................... 13 1.2.6 消费变化总览： 活在当下， “现在时间导向”趋主导 .............................. 14 1.3 疫情之下，居民投资行为变化.....................................................................14 1.3.1 投资行为：一线居民平均持有 3.91 个投资品类 ........................................ 14 1.3.2 投资风险等级： 86%投资者偏好中低风险产品 .......................................... 15 1.4 疫情之下，居民贷款行为变化 ....................................................................15 1.4.1 长期借贷：超半数 80 后、90 后持有车贷或房贷 ...................................... 15 1.4.2 短期借贷：五成被访者通过信用卡借贷 ...................................................... 16 1.5 行业监管情况 .............................................................................................17 1.5.1 监管力度加强， 行业发展步入新阶段 .......................................................... 17 1.5.2 新政印发，支持信用卡科学理性消费 .......................................................... 18 1.6 新形势下信用卡业务挑战...........................................