电力公司营销工作总结.docx

电力公司营销工作总结 第1篇：电力公司营销工作总结 2021年来，我所总体工作在中心领导的正确领导下、兄弟班组的配合下，以 安全为中心、以抓狠电费回收和用电管理工作为重点，通过全组成员的辛苦努力， 顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我组一年来的工作情况总结 一、 指标完成情况 1、 售电量：售电量完成万kwh，比去年增长个百分点。 2、 线损率：配网综合线损完成％，比年初中心下达的线损指标％，下降百分点。 3、 售电均价：综合售电均价为/千千瓦时，比年初中心下达的指标增长百分 点。 4、 电费回收：当年电费回收率完成%，旧欠电费回收率完成0%。 二、 狠抓安全工作，不断提高人员安全思想意识 安全生产是电力企业不变的主题，更是干好各项工作的重要保证，我班始终 把“安全工作放在重之又重的位置，从抓组员安全教育入手，培训员工操作技能， 落实安全责任制，加大考核力度，从而提高了组员对安全生产重要性的认识。从 思想上牢固树立了 “安全第一”方针。现将全年安全工作总结 1、 认真开展安全活动，加强职工安全思想教育。 为了提高组员对安全生产重要性的认识，一年来我班一直坚持每周一次的安 全活动，从未间断过。每次安全活动不仅仅是及时学习安全事故通报，更重要的 是分析事故发生的原因，从中吸取教训。使每位班员清楚的认识到事故的危害性， 清楚的认识到安全工作不容忽视。从思想上牢固的树立“安全第一”方针。 2、 按时开展安全培训，不断提高职工安全思想意识 为了加强工作人员安全方面的知识，我们按照年度培训计划，适时对职工进 行安全培训，在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试，十月底进行了新 《电业安全工作规程》学习并经考试合格。同时在日常工作中，及时对工作人员 进行安全教育，使工作人员不断提高安全自我保护意识。 3、严格规章制度，杜绝习惯性违章 为了保证安全生产，我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执 行，坚持杜绝习惯性违章作业，对工作不认真者，严格按照经济考核的规定进行 处罚。加强对车辆的管理，补充完善了车辆管理规定，严格了出车纪律，杜绝了 交通事故的发生。 4、加强客户的安全用电管理，确保电网安全运行 三、采取有效措施，大力降低线损 1、 采用合理的管理模式，有效降低线损 通过采用组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务分配到人，线损指标 完成情况直接与工资挂钩，有奖有罚，有效提高组员的积极性，降低了线损。 2、 加大用电电检查力度，更换不合格表计 从年初开始加大用电检查工作力度，杜绝了“三电”情况的发生，并禁止 “跑、冒、漏、滴”情况，一年来共查出窃电户7户，追回损失4.98万元。查 出表计烧坏90户，及时更换到期表计359块，其中包括高压用户表计70多组。 3、 维护档案，保证营销系统统计数据的准确性 用户档案的准确与否关系到线损统计的准确程度，年初我班发现客户档案和 营销系统中客户参数的混乱，致使统计数据误差是造成各条配网线路线损率不稳 定的主要因素，在中心领导的支持下，我班协同其它各班组对所有的客户档案进 行了核对、维护，并针对过去相邻线路用户档案混乱这一情况，到现场对这部分 用户进行了逐一核对，保证了统计数据的准确性。 4、 采用摸底排查法，有效降低线损 年初开始我班要求组员必须对自己所管辖的台区和客户情况有一个最真实的 了解掌握，对每个台区每个客户的用电负荷都要了如指掌、胸中有数。一旦线损 升高，我们就可以通过每个客户的月度电量的增减幅度，对问题的出现有一个较 为准确的判断，从而进一步深入细致地对客户进行摸底排查，同时也能查出许多 隐蔽较深的问题。 通过采取有效降低线损的措施，和全班人员一年来的辛苦努力，我们较好的 完成了线损指标，从指标完成情况不难看出综合线损比中心下达的指标降低了 1.7个百分点。 四、重抓电费回收，不断提高电费回收率 电力行业的特殊性是先用电后交款的经营方式，使收费上处于被动的局面， 我们班组正确对待，千方百计确保电费及时足额回收。现将一年的电费回收工作 总结 1、 奖罚分明，提高组员的催费积极性 定期下达《催费任务书》，按照催费任务书下达的催费指标对每个催费小组进 行考核，对完成指标的奖励反之则惩罚，并对电费结零的小组单独进行奖励，通 过这一年催费结果来看，这种方法收效非常明显，充分调动了组员的催费积极性， 每个小组都开始想方设法催收电费，使我们的欠费较去年有了大幅度的较低，到 目前为止我们1月到11月总共欠费17.43万元，回收率99.64。其中1到10月 欠费1.49万元，11月欠费15.94万元（其中有2户托收用户因为内部改制，未 按期缴纳电费，另外的原因就是居民用户当月欠费不能按时缴纳，按照《电力供 应与使用条例》对这部分用户自逾期之日30天后才能采取停电措施， 2、 加大对违约责任的宣