游乐园安全事故应急预案（汇编）.pdf

游乐园安全事故应急预案 1 编制目的 依据国家法律法规、北京市安全管理条例等相关规定，加强并提高公司各 部门预防和控制各类突发事件的快速反应能力，维护游客生命财产安全，保障 园区顺畅运营 ，根据公司 关文件精神和要求，特制定本预案。 2 危险性分析 2.1 企业概况 北京欢乐谷是一座新一代文化娱乐公园，位于北京市的朝阳区，占地面积 约56 万平方米，2006 年的7 月正式开放经营、它拥有50 多项的主题景观、每 天一场精品钜献：《金面王朝》和10 多场主题表演、30 多项的主题游乐设施 ， 30 多万平方米的绿化面积和8 万平方米的湖面；是华侨城集团目前面积最大、 投资额最大的主题公园。公园自去年开业以来，到今年暑期，共接待了250 多 万人，在黄金周游客高峰期，单日接待量最高近4 万人，人均逗留时间超过8 小时。 2.2 危险性分析 欢乐谷属于人员密集、滞留时间长的主题公园，对企业的危险分析如下： （1 ）举办的活动规模较大、人员相对密集。 公园属于人员密集性场所，游客高峰期主要出现在黄金周旅游旺季、节庆 活动以及公园举办的大型主题文化活动时期。这个时期游客量骤增、人员密集 ， 一旦发生突发事件，容易导致人员拥挤、产生安全隐患。 （2 ）拥有大量的大型游乐设施。 虽然设备自身都具有高技术含量的安全保障系统，而且作为国内著名的主 题公园，北京欢乐谷在安全管理上，有着严密、完善的安全检查保障制度和严 格的安全操作规程。但由于公园有大量大型设备，承载人数多，一旦如停电、 设备故障导致设备停机等事故，就有可能存在危害有客人身安全的情况发生。 （3 ）室外活动区域广、易受恶劣天气影响。 作为人员密集性场所中的一种 ，欢乐谷地处北方，在遭遇恶劣天气时（如 雷电、冰雹 以及其他影响运营的特殊天气 ）， 容易导致游客惊慌 ，公园需对 这种情况采取有效的控制办法、及时疏导、合理安置游客，避免危害及其他不 良影响。 （4 ）常规性安全预防措施不可少。 园区由于人员密集、混杂 ， 应采取措施预防和避免治安事件以及园区其 他各类危险事件的发生。 3 应急响应 3.1 紧急疏散专项应急预案 3.1.1 公司组织机构 公司领导小组组长：总经理 组员：其他总经理室成员 3.1.2 应急报告 当发生夜场停电、恶劣天气 以及治安案件等突发事件时，由发现部门汇报 运营管理中心 ，运营管理中心同时汇报值班经理和总经理室 ，下达启动预案的 指令。由运营管理中心以短信群发的形式向各部门负责人通报。 3.1.3 应急处置措施及相关部门分工 部门 主要职责 具体工作内容 责任人 1.正常有序疏散游客： A: 当值保安接到疏散信息后 ，立即报告分队长。报告内 容：事发地点、现场情况、游客数量。 B ：分队长接报后 ，立即将具体情况报告部门经理；同时 汇报运营管理中心 ，必要时启动园区广播进行疏散 ；同 时通知消防中心实施监控。 C ：部门经理接报后 ，立即向公司分管领导汇报。 D: 事件区域责任分队长根据现场情况，调派机动组人 员，赶赴现场支援。 E ：机动分队长接报后 ，带领小组成员携带装备迅速到达 现场，并对该区域的安全通道进行步岗 ，保证出口畅 通 ，引导游客离开。 2.当游客出现投诉抱怨时，做好戒备工作： A ：命令下达 ： 安 a) 部门经理接报后 ，做出“戒备”级别指令 ，同时命令消 全 保证游客