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换种模式做制造业 将海尔从一个地方小厂打造成一个营收过千亿（2012 年整个集团收入约 1600 亿元）的家电巨头，张瑞敏堪称“中国制造第一人”。 现在互联网时代，张瑞敏期许为“隐形巨人”，这是与阿里集团的马云、腾讯马化腾、百度李彦宏这些“显形”的网络巨子对比的提法。互联网、移动互联网的浪潮浩浩荡荡，席卷了所有产业。作为家电业龙头的海尔，也没能幸免“。这几年我关注得最多的就是互联网。” 张瑞敏对《21 世纪经济报道》记者说。 12 月 9 日，阿里集团宣布对海尔旗团旗下海尔电器（HK：01169）进行总额为 28.22 亿元港币的投资。有人认为海尔将放弃制造业，向服务业尤其是现代物流服务业转型。 张瑞敏认为，这是外界的一种误读：海尔不是放弃制造业，而是换一种思维，用“互联网思维”做制造业。 互联网思维而非互联网工具，这是张瑞敏与传统制造业大佬的最大不同之处。他甚至也迥异于其合作伙伴马云，马云强调“互联网工具”，认为传统行业触网的最佳模式是诸如淘宝、天猫合作，利用电商渠道以及网络营销即可。 张瑞敏的这一提法与小米科技的雷军类似，只是两者赋予的内涵略有差别，雷军强调生态链打造，张瑞敏则强调制造业的管理。 张瑞敏的“互联网思维”包含两个层面：一是并行生产，即消费者、品牌商、工厂、渠道、上游供应商利用互联网技术全流程参与；二是经营用户而非经营产品，传统制造业的模 式是以产品为中心，未来制造业需要通过自己的产品找到用户，与用户互动，了解用户的需 求，然后确定新品开发，周而复始。 从家电制造企业到一家具有互联网思维的企业，海尔正在张瑞敏的领导下进行一场互联网时代的大迁徙。 海尔集团旗下两家上市公司，青岛海尔(行情,问诊)（SH：600690）主营家电制造业， 负责在新型制造业方面的探索；海尔电器（HK：01169），主业渠道，即日日顺物流，负责新型物流的探索。携手马云，张瑞敏意在探索“实网+虚网”的无缝 O2O 融合，打造O2O 时代离用户最近的互联网入口。 除了制造业的“互联网思维”，张瑞敏领导下的海尔还在尝试无灯工厂（无人工厂）、虚拟制造、3D 打印等制造业的前尚技术。目前，海尔集团已经在沈阳等地试建无灯工厂， 未来会投入洗衣机等产品的生产。 互联网时代，制造业前景不被看好，张瑞敏却认为这是制造业最好的时代，互联网对于 任何产品来说，将超过电的意义：电发明后，保存食物的柜子变成冰箱，后来大部分装备都变成电器；互联网之后，大部分装备都将变成网器。