论旅游目的地的旅游产品附加值(一).doc

论旅行目的地的旅行产品附带值 (一) 纲要对一般产品附带值的看法进行了论述， 在对旅行目的地、 旅行产品附带值这些研究对象 界定后，商讨了旅行目的地增添旅行产品附带值的各样可能门路， 并指出了旅行目的地增添 旅行产品附带值应按照的基来源则。 重点词旅行目的地产品附带值增添门路基来源则 产品的价值由主体价值和附带值组成， 产品主体价值（由产品核心功能带来的功效） 以外的 价值即为附带值。详细而言，产品附带值是一种能够使花费者在花费产品时获取 “额外”身心 知足的功效。提升产品附带值能够增添产品的整体价值， 有助于激发花费者产生购置欲念和 购置行为，因此它是加强产品市场竞争力的一种十分有效的手段。 在需求多样化、竞争日益 强烈的市场条件下，怎样经过提升旅行目的地旅行产品附带值来加强市场竞争力， 是现代旅 游目的地经营公司所面对的一个重要课题。 对旅行目的地及其旅行产品附带值的界定 1.1旅行目的地 旅行目的地的定义有多种，本文以英国学者 D·布哈利斯的看法为基础，将旅行目的地定义 为：一个特定的旅行地区，被旅行者公以为是一个完好的个体， 有一致的旅行业管理和规划 的司法框架，由一致的目的地管理机构进行管理的地区。 这个地区不是指地区广阔的旅行城 市或旅行圈，而是指地区较小或是旅行因素资源在地理上没有割裂的旅行区， 如某一风景名 胜区、旅行度假村、主题公园。 1.2旅行产品附带值 旅行产品是指旅行经营者为了知足旅行者在旅行活动中的各样需要， 依靠环境条件和旅行设 施所供给的所有服务因素之和。 旅行产品大多属于服务型产品， 每一个旅行目的地的旅行产 品价值相同有主体价值和附带值之分。 其主体价值是指由旅行目的地的核心服务项目 （用以 知足旅行者来该旅行目的地旅行的主要目的） 所带来的，使旅行者获取主要身心知足的一种 功效。其附带值则是指独立于主体价值以外的， 主要由旅行目的地的协助服务项目所带来的， 使旅行者获取额外身心知足的其余功效。 比如，九寨沟旅行，风景参观是旅行产品的主体价 值，娱乐、休闲等则属于旅行产品的附带值。 一个旅行目的地为旅行者供给的旅行产品主体 价值只有一种，而供给的旅行产品附带值则能够有多种。 增添旅行目的地旅行产品附带值的可能门路 2.1横向一体化门路 横向一体化门路也可称之为齐心一体化门路。这类门路的出发点是环绕旅行目的地旅行产品 的主体价值新增添与核心服务项目相近似的服务项目。比如，风景名胜区的自然风景参观是旅行产品的主体价值，能够在同一旅行目的地，经过建设农艺园、植物园、园林、花园等途 径来增添参观服务项目的种类，以此增添产品的附带值。又如，旅行度假村的静养休闲是旅行产品的主体价值，能够在同一旅行目的地，经过增添自娱自乐（如垂钓、棋牌、吹拉弹唱）、 农作与手工（如由旅行者着手参加的栽种、收摘、陶艺品制作活动）、返朴归真生活（如自 助烧烤、篝火晚会、露营）、休养（如日光浴、泥浴、理疗）等服务项目的门路来增添休闲 的种类，以此增添产品的附带值。 2.2差别多样化门路 差别多样化门路的出发点是增添与旅行目的地旅行产品主体价值的核心服务项目关系性不 强或明显不一样的多样服务项目。比如，丛林公园的林木风景参观是旅行产品的主体价值，能够在同一旅行目的地，经过建设科普教育性设备（如树木、花卉品名标签，介绍当地地理、 天气、历史的宣传板牌）、运动健身性设备（如滑草场、旱冰场、无线电定向体育场、水上体育场）、保健休养性设备（如丛林氧吧、健身房、理疗室）等门路来增添旅行服务项目， 以此增添产品的附带值。又如，游玩园的娱乐是旅行产品的主体价值，亦可在同一旅行目的 地，经过建设科普教育性设备、运动健身性设备、保健休养性设备、园林等来增添旅行服务项目，以此增添产品的附带值。 2.3营业促销性门路 营业促销性门路的出发点主假如经过旅行经营者展开的业务促销活动来增添旅行产品的附带值，其主要有以下几种。 ２．３．１参加性促销 其方式可有多种，如在对旅行目的地的旅行过程中，由导游提出与旅行相关的知识性、兴趣性问题，让旅行者回答，使旅行者获取悉识、情味与欢娱的心理知足；由旅行经营者组织旅行者参加娱乐、游戏和“夺标”等集体活动，使旅行者获取成就感与欢娱的心理知足；由旅行 目的地装备的专业人员指导旅行者参加农作、手工、体育等活动，使旅行者获取悉识、技术与成就感的心理知足。经过这些心理知足来创建出附带值。 ２．３．２供给优良与超值服务 旅行经营者经过向旅行者供给旅行咨询、代购交通机车船票、代订住宿客房、旅馆到旅行目的地的免费接送、温馨的导游、旅行过程对旅行者的关爱与帮助等方面的热忱、便利、周祥、 细微的优良与超值服务，使旅行者获取方便、安全、温馨、划算、舒坦与快乐等心理需要的知足，进而创建出附带值。