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酒店前厅综合考试试题
10、根据客户的位置划分，以下选项中不属于同一类的是哪一个？（得分：应得30分，实得分：30分）
A、相邻房B、角房C、豪华房D、连通房
11、以下哪一个说法关于护照种类是错误的？（得分：应得20分，实得分：20分）
A、外交护照B、公务护照C、官员护照D、学生护照
12、以下哪一个不是门童的主要职责？（得分：应得20分，实得分：20分）
A、迎宾B、指挥门前交通C、搬运行李D、门前保安工作
13、当填写“退帐通知书”时，需要由谁签名认可并注明原因，最后在计算机上将差额做退帐？（得分：应得10分，实得分：10分）
A、前厅部经理B、收银主管C、收银员本人
14、饭店业中
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