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第四讲 组织知识的定义与获取授课教师：蒋翠清
第四讲 组织知识的定义与获取4.1组织知识管理的流程观点4.2组织知识的定义4.3组织内部知识定义的主要方法与工具4.4组织外部知识的定义4.5组织外部知识的获取4.6组织外部知识获取的主要优缺点4.7组织外部知识获取的主要方法4.8跨组织知识交流管理
4.1组织知识管理的流程观点4.1.1KM流程的基本观念组织有了KM策略方向后，要针对组织的知识缺口，核心能力，价值命题及竞争优势等有价值的知识来进行管理。知识是转化的成果，也就是透过流程所产生的出来的价值。目的：将存在于组织内外员工或群组内隐性的、片段的和私有的知识以最有效的方式，彻底地转化成组织
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