计调实习报告.docx

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计调实习报告 篇一:旅游 篇二:旅行社 实践教学总结 实习是我们迈入社会这个大环境的第一步,是通向实际 工作的第一个人生转折点。把握好这次机会,立足本职工作 对自身的工作能力和就业心态都有不可或者缺的作用。抱着对 旅游行业的一份热忱, 20XX 年 1 月 2 日我怀着忐忑不安的 心情正式踏入了实习工作。在旅行社的内部工作,我不仅接 触了前台服务员的接待工作,也接触了旅行社内部运行工作 的情况,在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和 学习。此外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察,有助 于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解, 进一步完善了自身的知识体系和提高了自己的管理能力。对 当今这个需要专业技术和全方位能力人材的市场中认识到 了自己需要,取长补短,弥补和进一步学习,对我以后无论 这次实习工作,在学习上还是生活中都有着极大的帮助。 这次实习工作, 我真实体味到了一个毕业生所面临的岗位竞争是非常严峻 的,要找个好的岗位是非常难的,所以,必须用一个良好的 态度和心态去找工作,不要自视过高,手高眼低,不要认为 有了高学历就了不起,这样的心态往往很难找好到工作。所 以,在以后的时间里应该不断完善自身的知识体系充实自 己,工作时要把社会实践和工作经验放在首位,不能只顾及 眼前利益。自身素质的培养也是非常重要的。在这次实习中 我就看到了一些素质不够高的导游因太过于急功 近利,受不了金钱诱惑而受到客人的投诉最终丢掉了自 己的饭碗。所以我认为作为一位大学生,我们必须切实将自 己的综合素质提高,即使你是一位服务人员也可以得到客人 的认可和尊重。处理好人理关系,建立好人际络,也是必不 可少的,这样才有利于你今后的工作。机会是均等的,就要 看你自己以前所种的果多还是少,所谓人多力量大,多和别 人交流,从中学取对我们实用的东西和经验,多问为什么多 提出问题多思量,这样的你才干得到 更多的发展空间和机 会,不被社会所淘汰,立足于社会。 总的来说,这次的实习然我获益良多,不仅能在工作中 检验了自己的学习成果,也在实践中积累了珍贵的经验,让 我在以后工作中又多了一个很重要的砝码。在旅行社的实习 中一方面让我接触了解到了各个部门的工作,进而让我对整 个旅行社的管理和运行得到了更进一步的了解;另一方面也 让我看到了自身的不足,这样有利于我明确今后的学习的方 向和动向。我会从这次实习和以前的暑假假期实习相结合起 来,总结经验教训,努力学习,不断提升自己,为以后的工 作打下坚固的根基,让以后的工作能过更加能如鱼得水,轻 松自在。我相信在这次实习期间所学习到的社会经验团队精 神将会使我终身受益。 20XX151114 周静怡 篇三:旅游 篇一:旅游 篇二:旅行社计调工作毕业实习报告 旅行社计调工作毕业实习报告 旅行社计调工作之我见 我们公司的全称是中国青年旅行社三亚分社 假期商旅服务有限公司 .位于车水马龙的市中心 有 10条电话线 ,2部传真机 .在三亚这块旅游胜地中心占有自 己的一席之地 ,和其他旅行社一样 ,负责代订客房 球 ,订机票 ,提供车辆出租 ,承接旅游团或者会议团 路线等 .在订房这一块 ,我们海南什么酒店都订 -三亚热岛 .公司总共 ,订高尔夫 ,设计旅游 ,无论有无协 议 .但大部份是五星 ,四星的酒店为多 ,特别以亚龙湾的酒店 为先 ,主推喜来登 . 自参加工作以来 ,才发现书本上的知识与实际问题的差 距很大 ,对旅行社这一行业也渐渐有了较进一步的了解 旅游接待工作首先代表了旅行社的形象 . .它具有以下性 质和特点 : (1)综合性 . 由于旅游产品具有很强的综合性 ,包含了住宿 ,餐饮 ,交 通 ,娱乐 ,遨游 ,购物等服务项目 ,接待的过程就是上述服务 实现的过程 .所以 ,接待工作是一项综合性很强的工作 . (2)规范性 . 由于旅游产品是先购买 品质量 ,使客人满意消费者满意 ,后消费 ,为了保证旅行社的产 ,旅行社全部的服务过程要 按照规范 ,标准来实现 ,惟独这样才干使接待工作能顺利进 行 .所以 ,接待工作具有很强的规范性 . (3)文化性 . 旅游活动包含着对文化的了解 ,对知识的渴求 ,这在客 观上要求接待工作具有较高的文化性 是导游接待服务 ,导游接待服务不仅要帮助 行生活 ,更重要的是要在讲解的过程中传播文化 .接待工作的主要部份 ,照应客人的旅 .所

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