口腔科医疗纠纷的防范课件.pptx

口腔科医疗纠纷的防范;目录;医患关系现状;近几年来，医患关系日趋紧张，医疗纠纷数量剧增、性质恶化、索赔额暴涨。;口腔科医疗纠纷多发的原因 医患关系现状 | 口腔科医疗纠纷多发的原因;（一）医院内部因素;有些医务人员业务技术水平不熟练，盲目蛮干，不认真执行规章制度和诊疗规范、常规，对诊疗过程中存在的风险估计不足，准备不充分而引发纠纷。;医务人员违反卫生管理法律、行政法规、部门规章、诊疗护理规范、常规。;4、不履行各级医师职责;;I;漏诊 ：仅限于临床表现较为突出的需手术治疗的疾病，对病史询问不详，查体不细，缺少必要的辅助检查，未排除手术禁忌症，如糖尿病、血液系统疾病、心血管疾病、呼吸功能不全等。;01;手术风险应是手术者、医疗机构与患者、患者家庭共同承担的。;6、对患者病情观察不细。;（二）患者及其家属因素;1;口腔科医疗纠纷的防范措施 医患关系现状 | 口腔科医疗纠纷多发的原因;一、健全和落实各项规章制度，认真履行各级人员职责;二、医务人员具有良好的职业道德。;第三章执业规则第二十二条：“医师在执业活动中履行下列义务：;第二十七条：“医师不得利用职务之变，索取、非法收受患者财物或者谋取其它不正当利益。”;三、提高执业技术水平;四、严格病历书写与管理;《医疗机构病历管理规定》第二十条：门（急）诊病历档案的保存时间自患者最后一次就诊之日起不少于15年。;;六、加强法律知识学习，提高法律意识。;;谢 谢 观 看口腔科医疗纠纷的防范;目录;医患关系现状;近几年来，医患关系日趋紧张，医疗纠纷数量剧增、性质恶化、索赔额暴涨。;口腔科医疗纠纷多发的原因 医患关系现状 | 口腔科医疗纠纷多发的原因;（一）医院内部因素;有些医务人员业务技术水平不熟练，盲目蛮干，不认真执行规章制度和诊疗规范、常规，对诊疗过程中存在的风险估计不足，准备不充分而引发纠纷。;医务人员违反卫生管理法律、行政法规、部门规章、诊疗护理规范、常规。;4、不履行各级医师职责;;I;漏诊 ：仅限于临床表现较为突出的需手术治疗的疾病，对病史询问不详，查体不细，缺少必要的辅助检查，未排除手术禁忌症，如糖尿病、血液系统疾病、心血管疾病、呼吸功能不全等。;01;手术风险应是手术者、医疗机构与患者、患者家庭共同承担的。;6、对患者病情观察不细。;（二）患者及其家属因素;1;口腔科医疗纠纷的防范措施 医患关系现状 | 口腔科医疗纠纷多发的原因;一、健全和落实各项规章制度，认真履行各级人员职责;二、医务人员具有良好的职业道德。;第三章执业规则第二十二条：“医师在执业活动中履行下列义务：;第二十七条：“医师不得利用职务之变，索取、非法收受患者财物或者谋取其它不正当利益。”;三、提高执业技术水平;四、严格病历书写与管理;《医疗机构病历管理规定》第二十条：门（急）诊病历档案的保存时间自患者最后一次就诊之日起不少于15年。;;六、加强法律知识学习，提高法律意识。;;谢 谢 观 看