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客服爱岗敬业演讲稿-爱岗敬业演讲稿
各位领导、各位同事: 大家好! 很兴奋能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会,我汇报的题目是:在平凡中耕耘自己。 我叫,是×公司客服中心的一名受理员,自××年从事该项工作。刚到客服中心工作时,我认为做好客服工作是件很简洁的事情,“不就是接接电话嘛,有什么大不了的”。但是,随着工作的不断深化,在分公司对客服工作的高标准、严要求下,面对千千万万不同用户各种不同的问题,我深深地感觉到自己原来的熟悉是多么错误和稚嫩。客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简洁,它是体现形象和声誉的窗口,是
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