物业致业主的道歉信.docx

物业致业主的道歉信 物业致业主的抱歉信1 敬重的广大吉利家园业主：  你们好！  北京育新物业管理公司及吉利家园小区管理处全体工作人员，向吉利家园的叔叔阿姨、大哥大姐们说一句：因工作缺乏给大家造成的不便，我们真诚的说一声，对不起!特殊是近期以来，因为我们的问题造成大家围绕是否更换物业公司而引发的争吵，甚至带来部分业主之间产生的隔阂、矛盾，真诚的向大家抱歉!!!20xx年来，吉利家园管理处的工作人员与广大小区业主建立起深厚的友情，我们发自内心地感谢您们这20xx年来对我们工作的支持和帮助!  抱歉人：XXX  时间：XXXX年XX月XX日 物业致业主的抱歉信2 敬重的星汇奥城各位业主  您好!  时光飞转，鑫汇鑫公司来到营口已经有三个年头了，回望一路走来大家给予鑫汇鑫的关怀、厚爱与期盼，让我们心怀暖和与感动。  但是不得不承认，近来我们也受到了一些指责和非议，我们知道是因为未能如期交房伤了大家的心，在此我们对各位业主深深的说一声：“对不起〞。  众所周知，我们的集团公司是拥有300亿资产，在全国开发了30多个品牌楼盘的浙江汇鑫集团;我们的建筑商中天集团为中国企业500强、民营企业50强。  在这样一个高标准的开发建设下，星汇奥城楼盘必需要保质保量到达专业验收合格才能交付使用，而由于北方寒冷的天气以及一些不确定的改变，让我们未能按计划到达要求，因此发生了逾期交房的现象。虽然说在房产开发过程中这种现象时有发生，虽然我们也确实存在一些客观因素，但我们并不想以此推脱我们的责任。  有了错误就要勇于承当， 这次我们鑫汇鑫公司根据合同规定到实际交付之日赔偿违约金是每日万分之一，现经公司董事会讨论决定向广大已全额付清房款的业主赔偿违约金由原来的每日万分之1上调至每日万分之2.75，例如40万的房子截止至20xx年5月1日，可获得违约33000元;一套价值200万的商铺，截止到20xx年5月1日，可以获得16.5万元的违约金，即到即签约即办理。这样史无前例的赔款率只为表达我们心中的诚意。  曾几何时，星汇奥城楼盘是营口市民心中的明星楼盘。我们坐拥得天独厚的奥体中心营口大学园、两湖广场;我们开发80万平配套丰富的商住楼盘;我们举办各种大型文化活动和晚会;我们热衷营口的公益事业;我们关怀营口的进展、市民的国泰民安。  而这一切也让我们成为营口销售最火的楼盘之一，让我们拥有了1500多户业主朋友。目前正在销售的D组团房源也受到了许多新来客户的青睐销售形势良好。  物业服务有限公司  20xx年11月23日 物业致业主的抱歉信3 敬重的业主：  物业公司始终要求员工文明、礼貌服务，7月5日晚上发生的事情不管起因如何，保安最终动手打人确定是错误的。  在此，对打人这一行为向当事业主公开抱歉。  同时也向小区全体业主抱歉，物业公司坚决要求工作人员骂不还口，打不还手。  欢迎广大业主监督、指正。  抱歉人：XXX  时间：XXXX年XX月XX日 物业致业主的抱歉信4 敬重的业主朋友：  你好!小区供暖温度至今还不理想，让你和你的家人受罪了。  面对提前到来的严冬大雪，因供暖管网及热交换设备测试移交较晚，我们的供暖用热工作没有做好，辜负了广大业主对我们的信任，在此，我们表示深深的歉意。  在这20多天的时间里，为了尽快让你和你的家人不再受冻，我们康桥管理处的全体员工放弃休息，连续工作。长时间超负荷的工作，一半儿的员工都病了，但还是硬扛着坚持工作;有的员工父母病重，也无法回家探望，床前尽孝;好多员工二十多天都没能抽出时间洗澡……  截止目前，管道漏水、管路不通、循环不畅等问题在物业公司、项目部、地辐热公司、安装公司的多方努力下逐步得到了解决。目前热交换站设备运行已基本正常，住户家里的采暖温度将会随着系统设备运行而逐步升温。如今争取尽快把供回接反的管网倒换正确，这样各户室内温度很快就会到达正常。  对这次未按时供暖造成的损失我们将适时召开业主代表会议;因漏水给个别住户家中造成的损失，我们也肯定会本着实事求是的看法协商处理。  我们将仔细总结这次供暖工作的阅历教训，狠抓内部管理，坚决不移的树立“业主第一〞的服务意识，在今后的工作中仔细实践公司“我以我心为他人〞的服务理念。  谨祝：身体健康，工作顺利!  陕西曼联德威物业服务有限公司  20xx年11月23日 物业致业主的抱歉信5 敬重的业主：  您好，瑞丽江畔的业主们都尊称您为“锁匠大叔〞，在这里我也对您表示我的极大敬意。