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护士长述职报告10篇完整版 护士长述职报告 时光飞逝，一年又过去了。回顾这一年在护士长的岗位上所做的工作，我心中有很多感慨。现将2013年以来各项工作的述职报告如下： 一、严格管理，有效协调 在护理部和科主任的领导下，我从各方面严格要求自己，身先士卒，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。我积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通。及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭。让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科综合科室，我们面临病种杂、疑难杂症多、护理专科性不强的难题。中医科的12名护士中，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业。在学校仅了解到简单的中医基础知识。在西医专科护士培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向。这在一定程度上影响了这个群体的工作用心性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。 针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果证明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解。这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大地增强了护士对自身和对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，最后打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。 三、尝试文化管理，力求做出特色 在工作中，我尝试了文化管理，力求做出特色。我在病房中张贴了一些有关医疗卫生知识和中医养生的海报，让病人和家属了解医学知识，增强健康意识。我还组织了一些文化活动，如中秋晚会、端午节包粽子等，让病人在治疗的同时，感受到了家的温暖和关爱。这些文化活动也极大地提高了护士的工作积极性和病人的满意度。 总之，这一年来，我在护士长的岗位上，努力工作，不断研究，取得了一定的成绩。但同时也存在一些不足，需要在以后的工作中加以改进和完善。我将继续努力，争取更好的成绩，为病人和科室做出更大的贡献。 文章没有明显的格式错误和需要删除的段落，但可以进行小幅度的改写。 多年的护士长经历，让我深刻认识到：团队行为的规范很重要，但更重要的是改变他们的思想和内心，让护士长管理外部因素，通过护士个人素质的内在因素来起作用。因此，我采取了一系列措施，例如在护士排班表上每周送她们一句人生、职场感悟，举办天使心语小板报，利用早会讲授励志、哲理等小故事，引发她们对人生和事业的思考。在这种潜移默化中，我们中医科的护士人文素质得到了显著提高。最终，我成功地打造了一个用人文知识改变护士护理工作质量提高的良性链条。近几年，我们中医科不仅在护理文化建设方面取得了长足进步，而且成功地完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。 为了提高病人满意度，我们注重服务细节。例如，在病人的健康教育方面，我们发现单纯依靠护士口头宣教存在弊端：护士说得少了，资料涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。因此，我们列了一个入院宣教的提纲，作为护士口头宣教的资料，而详细资料则输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发给病人。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士很多时间，因此受到了大家的欢迎。类似的方法还有鼻饲知识宣教、痰培养标本留取方法、尿培养标本留取注意事项等。 除了认真做好科室护理管理工作，我还坚持研究新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。例如，我参加了心理咨询师考试，并在国家级、省级杂志上发表了学术论文和诗歌、散文等文章。虽然还存在不足之处，但我们将继续努力，提高服务质量，为病人提供更好的护理服务。 在过去的一年里，我作为手术室护士长，始终以患者为中心，以质量为核心，以安全为重心，为手术患者提供优质高效的护理服务。在全科护理人员的共同努力下，我们成功地完成了各项任务，努力争创社会满意、医院满意、病人满意、自我满意的科室。 在履职方面，我们完善了科室质量监控体系，将每项质量指标分配给一名护士进行管理，并定期进行护理质量督查，做到每日有检查，每周有小结及反馈，每月有质控总结，重点问题跟踪监测，持续护理质量持续改善。同时，我们也制定并执行了绩效考核方案，建立了绩效考核指标体系，实现了按劳分配，多劳多得，