质量管理基础知识介绍课件.ppt

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质量管理基础知识综述 一、质量意识的重要性二、质量相关基本概念内容提要三、质量管理的发展四、ISO9001质量管理体系五、我司的质量管理状况 一楼脆脆事件毒奶粉事件 一阿丽亚娜5型火箭的杯具处女秀1996年,阿丽亚娜5型运载火箭运送4颗太阳风观察卫星到预定轨道,但因软件引发的问题导致火箭在发射39秒后偏轨,从而激活火箭的自我摧毁装置,瞬间灰飞烟灭。事故损失3.7亿美元。 一致命的辐射治疗2000年,巴拿马从美国某公司引入治疗癌症软件,其(辐射剂量)预设值有误。患者接受了超标剂量的治疗,至少有21人死亡,很难确定这21人到底是死于癌症,还是辐射治疗剂量超标。千年虫Bug  千年虫漏洞对所有涉及计

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